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３５６ 苏东水文集

“人为为人”和“以人为本”“以德为先”相辅相成，相互支持：
（１ ） “以人为本”“以德为先”是“人为为人”的前提。 “以人为本”强调管理活动中人的极端重要
性，任何管理行为的出发点是人，最终归宿也是提高人的生活质量，促进人类社会的发展进步。 “以
德为先”突出了德治和软约束的作用，只有法治是不够的，必须注重道德教化和道德约束的作用。
“以人为本”限定了“人为为人”的基本前提，而“以德为先”规定了“人为为人”的立足点是一种基于
关系型的管理行为。
（２ ） “人为为人”是东方管理思想的核心。 东方管理的核心思想体现为“人为为人”。 中国传统

管理思想十分丰富，其鲜明特点表现为重视人及人与人之间的关系的和谐，强调仁爱，关注行为的
导向示范作用，这正是“人为为人”的内核。 其基本逻辑是： 如果我们希望别人头脑清晰行动敏捷，
我们就要提供行为的榜样，并有足够的耐心和信任培育这种优良品质；如果我们希望别人诚实可靠
善良，我们就应该以这种方式对待别人。
贯彻“人为为人”的理念，需要做到以下四点：
（１ ） 建设创造型企业文化。 “人为为人”要求企业文化倡导认真倾听、积极思考、快速响应、不

断革新的工作氛围，而不是所谓命令加训斥的严厉的工作环境。 员工的自我意识被充分尊重，有更
多的工作弹性，自我监控是控制的主要手段；管理者和被管理者的工作作风趋同，宽容并乐于接受
新生事物；具有良好的沟通网络，信息传递速度加快，信息的作用得到充分发挥。
（２ ） 倡导自我管理。 自我管理的员工不再是某一个岗位上被动接受工作指令的“单元”，而是
能够自我判断、适度范围内自我决策的真正意义上的人。 管理者从“人为为人”出发，必须行动示范
并给下属恰当授权；被管理者能够觉察到示范者的引导，结合自我工作任务积极参与管理。 权力释
放但不导致组织失控的原因在于具有共同的目标，因为自我管理绝不是“各顾各”的管理，而是相互

协作、积极配合、有共同利益的管理。
（３ ） 关心员工的心理健康。 影响“人为为人”互动效果的一个重要因素是员工的心理健康状
况。 这里包含两层含义： 一是没有心理疾病，二是具有合理的工作期望，能够理解组织的工作目标
和工作方式。 作为管理者，应该在满足员工物质要求的同时，关注更多的心理需求。 要教会员工常
见的心理保健方法，提高面对挫折时的应对能力；激发员工的成就动机，加大员工对工作的投入
程度。

（４ ） 应对知识经济对管理的挑战。 “人为为人”的一个重要作用在于为知识经济时代的企业管
理提供一系列管理的原则。 随着经济全球化和我国加入 ＷＴＯ ，中国经济将不可避免地融入全球新
经济浪潮中。 作为提升公司竞争力的强大武器，智力资本管理备受瞩目。 管理知识员工的一个前
提是公司的主管必须放弃过去那种经理人可以代替任何人决策，下属的任务只是执行的狭隘观点，
必须“人为为人”： ① 自我示范，激发员工新知识的产生和应用； ② 充分信任员工，给员工更大的工
作发挥的空间； ③ 管理比自己更有知识的员工，管理者应是“人为为人”者的角色，充分放权，为员
工服务； ④ 员工对知识的学习和共享也要“人为为人”，倡导团队学习和集体讨论； ⑤ 组织扁平化、

模糊化，员工个人身份淡化，岗位交流成为新的时尚； ⑥ 管理者能够与下属及时协商沟通，没有必
要甚至在某些情况下也不可能代替下属考虑问题，要把思考的权力交还给别人。