Page 102 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

2
2
ĐMX mini có diện tích từ 300 – 400m thu hẹp hơn diện tích siêu thị điện máy (500 – 1000m )
trong năm 2018. Sự chuyển đổi cửa hàng TGDĐ thành ĐMX/ĐMX mini cùng với việc mở rộng
thêm mặt hàng điện máy đã làm doanh thu trung bình của các cửa hàng chuyển đổi của TGDĐ
tăng từ 3 tỷ/tháng sang 6 tỷ /tháng. Bên cạnh đó, MWG cũng tiến hành mở thêm mạng lưới theo
mô hình ĐMX mini tại những địa điểm có doanh thu “khủng” nhưng không thể nới rộng diện tích.

Ngoài ra, những đổi mới trưng bày cửa hàng cho 210 ĐMX mini theo “mô -đun” có tính linh cao
giúp tiết kiệm không gian tăng gấp 2 -3 lần góp phần gia tăng hàng hóa bày biện trên kệ và kết
quả đem đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm trong không gian mua sắm. Song song đó, để dễ
dàng kiểm soát vị trí sản phẩm trưng bày và hàng tồn kho, ĐMX áp dụng quản lý hàng hóa bằng
mã QR. Thành tựu đạt được từ những đổi mới trong hoạt động kinh doanh được triển khai đã đưa
hệ thống ĐMX vươn lên vị trí thống trị thị trường ngành điện gia dụng chiếm 35% thị phần năm
2018 (biểu đồ 1).

Trước thách thức của đại dịch Covid-19 diễn ra trong gần hai năm 2020 – 2021 dường như làm
ngưng trệ mọi hoạt động của nền kinh tế với hàng loạt cơ sở hoạt động kinh doanh phải đóng cửa,
ĐMX cũng không ngoại lệ với hàng trăm thậm chí hàng ngàn cửa hàng ĐMX phải đóng cửa trong
quý 3 năm 2021. Để vượt qua khủng hoảng đại dịch, MWG không ngừng thử nghiệm mô hình
kinh doanh mới và mô hình ĐMX supermini được đưa vào thử nghiệm tại Tiền Giang có diện tích
2
chỉ 120 – 150 m với cách sắp xếp tinh gọn mang đến sự thoải mái trải nghiệm của khách hàng
trong không gian mua sắm. Mô hình này tinh gọn không chỉ về không gian mà còn là mô hình
“all-in-one” một nhân viên làm hết mọi việc nên mỗi cửa hàng cần 04 nhân sự và 01 quản lý đảm
nhận giám sát 3 – 4 cửa hàng. Với đặc điểm là mô hình tinh gọn giúp ĐMX nhanh chóng gia tăng
mức độ bao phủ ở các vùng nông thôn cùng với chọn lựa những nhóm ngành hàng kích thước nhỏ
phù hợp với nhu cầu mua sắm của từng khu vực trong bán kính 500m. Mô hình này góp phần làm

tiết kiệm chi phí tiền thuê mặt bằng do giá thuê mặt bằng nông thôn rẻ hơn thành thị, chi phí nhân
sự và vận hành. ĐMX trở thành điểm sáng không chỉ trong phạm vi của doanh nghiệp với tỷ trọng
doanh thu đóng góp hơn 51% năm 2021, mà còn cho ngành bán lẻ Việt Nam về tốc độ gia tăng số
lượng cửa hàng điện máy cũng như duy trì đà tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận (Biểu đồ 2).

Biểu đồ 2: Doanh thu và cơ cấu doanh thu Thế Giới Di Động năm 2021

Nguồn: Báo cáo Kết quả kinh doanh MWG (2021)

Mô hình kinh doanh hiện tại của ĐMX là sự kết hợp của 03 mô hình cửa hàng của ĐMX và mỗi
mô hình đóng vai trò quan trọng khác nhau trong chuỗi cũng như ra đời để thích ứng trước thách thức
thay đổi của môi trường kinh doanh. Trong điều kiện không thể mở rộng quy mô siêu thị và những
cửa hàng TGDĐ kinh doanh không hiệu quả chuyển đổi sang cửa hàng điện máy thì sử dụng mô hình

101