Page 98 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

MÔ HÌNH KINH DOANH HIỆU QUẢ: TÌNH HUỐNG ĐIỆN MÁY XANH

Ths. Trần Thị Thùy Linh

Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành
Email:linhttt@nttu.edu.vn

Tóm tắt:
Sự xuất hiện của hệ thống chuỗi cửa hàng Điện Máy Xanh đã thổi làn gió mới không chỉ về tốc
độ mở rộng mạng lưới phân phối bao phủ khắp lãnh thổ Việt Nam mà còn cách xây dựng hình ảnh

nhà bán lẻ số 1 và sáng tạo nhất Việt Nam đem đến cho Khách hàng những trải nghiệm thú vị,
thân thiện, tin tưởng. Điều này đã giúp một tân binh mới gia nhập thị trường chưa tròn 10 năm
hoạt động, ĐMX đã xóa ngôi vương của chuỗi điện máy Nguyễn Kim với hơn 20 năm nắm giữ vị
trí nhà bán lẻ số 1 tại thị trường Việt Nam. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu tình huống
tập trung phân tích cách thiết kế và vận hành mô hình kinh doanh của ĐMX. Kết quả nghiên cứu
cho thấy ĐMX vận hành hiệu quả mô hình kinh doanh là do nó được thiết kế trên cơ sở phát huy
nguồn lực vô hình kết hợp với các chiến lược khác biệt điều việc điểu hành linh hoạt ba mô hình
siêu thị ĐMX (ĐML), ĐMX mini và cửa hàng ĐMX supermini (ĐMS).

Từ khóa: Mô hình kinh doanh, Điện máy xanh (ĐMX), Chiến lược Thiết bị điện gia dụng

1. Giới thiệu
Thị trường thiết bị điện gia dụng có thể được xem là ngành có tốc độ tăng trưởng ổn định bởi
sự kết hợp giữa đặc tính của hàng hóa lâu bền và những cải tiến công năng của thiết bị nhằm khơi
gợi và kích thích nhu cầu đổi mới sản phẩm của người dùng. Tốc độ tăng trưởng toàn cầu của
ngành điện gia dụng năm 2021so với năm 2020 tăng 7.6% và dự báo đến năm 2025 tốc độ tăng

trưởng hàng năm tiếp tục được duy trì ở mức 7%.năm (tương đương doanh số toàn cầu ước đạt
1
436.04 tỷ USD) . Kết quả tất yếu là những yếu tố thúc đẩy mức tăng trưởng của ngành không chỉ
xuất phát từ những nỗ lực các nhà sản xuất điện gia dụng không ngừng ứng dụng những tiến bộ
công nghệ trong việc cải thiện tính năng sản phẩm; mà còn nhận được sự trợ lực từ yếu tố vĩ mô
như sự gia tăng thu nhập bình quân đầu người và tốc độ độ thị hóa nhanh của các quốc gia đang
phát triển. Điều này đã tạo lợi thế độc quyền và cuộc chiến cạnh tranh thị phần giữa những thương
hiệu nổi tiếng như Hitachi, Robert Bosch GmbH, AB Electrolux, Haier, LG Electronics, Samsung
Electronics, Panasonic, Sharp, Midea Group, Whirlpool, Bissell, De’Longhi Appliances S.r.l.,
Dyson, Keurig Dr Pepper, và Shark Ninja.

Các phân khúc nhóm hàng chính của ngành điện gia dụng phân chia theo loại bao gồm thiết bị
điện nhỏ, thiết bị nấu ăn gia đình, tủ lạnh gia đình và tủ đông gia đình, thiết bị giặt là gia đình, và
thiết bị gia dụng chính khác. Trong đó, những nhóm ngành hàng có sản phẩm giản đơn theo nghĩa
dễ lắp ráp, di chuyển và có thể tư vấn cách sử dụng sản phẩm tại điểm bán như thiết bị điện nhỏ,
thiết bị nấu ăn gia đình, và thiết bị là gia đình. Đối với nhóm ngành hàng giản đơn người dùng có
thể dễ tiếp cận sản phẩm tại nhiều kênh mua sắm khác nhau từ siêu thi đến các cửa hàng mua bán,
sửa chữa cung cấp thiết bị điện. Tuy nhiên, những nhóm ngành hàng có công năng phức tạp, cồng

1 Nguồn: Global Household Appliances Market Data And Industry Growth Analysis truy cập ngày
21/02/2022.

97