Page 105 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

mua hàng lần sau góp phần gia tăng doanh số ĐMX. Hay những chiến dịch PR được thực hiện hướng
đến sự tri ân khách hàng thông qua các chương trình thiện nguyện đồng hành vượt khó với những cảnh
đời khó khăn của bà con vùng sâu vùng xa như chương trình “Cơm dẻo – Bếp ấm” năm 2019 là sự tri
ân và lan toả tình yêu thương này đến với tất cả người dân Việt Nam đặc biệt là đồng bào khó khăn
miền núi. Chương trình trao tặng 10.000 nồi cơm điện cho những người dân nghèo trên toàn quốc

nhân dịp Tết âm lịch 2020. Năm 2020, ĐMX và LG mang nụ cười đến trẻ em hở hàm ếch trao tặng
các gói phẫu thuật từ thiện. Trong năm 2021, chương trình “Góp triệu yêu thương – Trao ngàn tấn
gạo” phối hợp cung 21 đối tác lớn của Thế Giới Di Động và Điện máy Xanh như Samsung, Oppo,
Xiaomi, Sony, Panasonic, Sharp thực hiện chia sẻ khó khăn cùng vượt qua đại dịch Covid-19.
Căn cứ vào những thông tin tổng hợp quá trình kinh doanh của ĐMX từ năm 2010 kết hợp với

9 yếu tố của mô hình kinh doanh Canvas của Osterwalder and Pigneur (2010) có thể tóm tắt mô
hình kinh doanh của ĐMX như sau:

Bảng 2: Mô hình kinh doanh của Điện Máy Xanh
8. Đối tác 7. Các hoạt động 2. Giá trị đề 5. Quan hệ 1. Phân
chính(KP) chính (KA) xuất (VP) khách hàng khúc khách
- Đối thủ cạnh - Thiết kê cửa - Cung cấp (CR) hàng (CS)
tranh: Nguyễn hàng sản phẩm - Bán hàng cá - Thị trường
Kim, Điện Máy - Trưng bày điện máy, nhân đại chúng
Chợ Lớn, Pico, - Đàm phán điện gia dụng, - Mua hàng tặng với đa dạng
các cửa hàng điện thương lượng với thiết bị điện phiếu mua hàng chủng loại và
máy nhỏ các hãng sản xuất tử với cam kết - Khách hàng nhãn hàng
- Đối tác chiến điện gia dụng, hàng chính thân thiết thương hiệu
lược: điện tử, thiết bị hãng, không - Mối quan hệ trong ngành
+ Các nhà sản linh kiện điện tử, kinh doanh dài hạn dựa vào điện gia
xuất thiết bị điện … hàng hóa/dịch niềm tin, sự tín dụng, điện
gia dụng, điện tử: - Tư duy tinh gọn vụ chất lượng nhiệm và thân lạnh, thiết bị
Sam Sung, Sony, - Xây dựng hình kém hoặc thiện, nhiệt tình linh kiện
Sharp, LG, ảnh thương hiệu không có lợi của đội ngũ bán điện tử, …
Electronic, ĐMX với màu cho khách hàng
Panasonic, … xanh chủ đạo hàng, chính
+ Nhà đầu tư: sách hỗ trợ
Cty TNHH MTV 6. Nguồn lực khách hàng 4. Kênh phân
TV Đầu tư Thế chính (KR) - Cung cấp phối (CH)
giới Bán lẻ, Công - Văn hóa/thương dịch vụ đem - Mạng lưới cửa
ty TNHH Tri hiệu của sản đến cho hàng trực tiếp
Tâm, PYN Elite phẩm Khách hàng bao phủ khắp
Fund, Nguyễn - Nguồn lực vô những trải 63/63 tỉnh thành
Đức Tài, Cty hình với đội ngũ nghiệm thú Việt Nam.
TNHH Trần Huy, nhân viên có kỹ vị, thân thiện, - Bán hàng

Cty TNHH MTV năng chuyên tin tưởng. online

Sơn Ban, Norges nghiệp kết hợp
Bank, Amersham cùng cấp quản lý
Industries đầy sáng tạo
Limited - Sử dụng công
Wareham Group nghệ số hóa trong
Limited, và cổ quản lý điều hành
đông khác hoạt động của

doanh nghiệp

104