Page 64 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022
P. 64
Phân tích SWOT
Điểm mạnh của Uber
▪ Phạm vi toàn cầu: Uber là một công ty trên toàn thế giới, trở thành thương hiệu dễ nhận
biết nhất trong ngành, vì nó hoạt động tại 85 quốc gia;
▪ Thuận tiện: Bất kỳ ai có kết nối internet và điện thoại thông minh đều có thể truy cập Uber.
Ứng dụng này dễ sử dụng, tương tác với tài xế, cung cấp một số phương thức thanh toán
và thường rẻ hơn taxi thông thường;
▪ Định giá: Công ty sử dụng nhiều biến số để xác định giá của một chuyến đi, cũng mang
lại nhiều lợi thế hơn cho tài xế;
▪ Cơ cấu hoạt động: Uber không có nhân viên, điều này cho phép công ty đầu tư nhiều hơn
vào hoạt động kinh doanh và R&D;
▪ Thương hiệu: Uber có độ phủ rộng nhất trong ngành, là hãng đầu tiên ra đời và cũng được
giới truyền thông chú ý.
Điểm yếu của Uber
▪ Kiện tụng: Uber vướng vào nhiều vụ kiện làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của Uber;
▪ Quy định: Công ty có tiền sử vướng mắc với chính phủ về các quy định và luật của ngành
taxi;
▪ Tính bền vững: Uber không có các chính sách nội bộ để giảm thiểu tác động đến môi
trường;
▪ Tính minh bạch: Vì là một công ty tư nhân, Uber không cần phải công khai tài chính của
mình, nhưng sự thiếu minh bạch này khiến bạn phải kiểm tra xem họ đang đầu tư vào R&D
hay những người khác;
▪ An toàn: Giống như bất kỳ phương tiện giao thông nào khác, người đi Uber có thể bị cướp,
lạm dụng và các vấn đề an toàn khác;
▪ Phụ thuộc vào Internet: Nó dựa vào Internet và điện thoại thông minh để chạy, nhưng phần
lớn các quốc gia mới nổi vẫn gặp khó khăn trong những vấn đề đó.
Cơ hội của Uber
▪ Mở rộng: Uber có cơ hội lớn để mở rộng sang các thị trường mới trên khắp hành tinh;
▪ Đa dạng hóa: Công ty đã bổ sung giao thức ăn vào dịch vụ của mình, nhưng vẫn có thể đa
dạng hóa hoạt động kinh doanh và cung cấp của mình, đặc biệt là giảm thiểu các loại hình
vận chuyển, chẳng hạn;
▪ Số lượng tài xế: Cho dù đó có phải là kết quả của một cuộc khủng hoảng kinh tế hay không,
công ty đã có thể thu hút được nhiều tài xế. Điều này làm tăng mức độ cung cấp xe hơi,
làm hài lòng người tiêu dùng, do đó nâng cao số lượng người dùng thường xuyên
Mối đe dọa của Uber
▪ Cạnh tranh: Mức độ cao và số lượng đối thủ gia tăng có thể gây nguy hiểm cho việc mở
rộng của Uber, do đó khó phát triển theo kế hoạch;
63
