Page 61 - Catalogue de formation 2018 - 2020

NEGOCIATION COMMERCIALE
VALORISER L’ARGUMENTATION PAR LA PUISSANCE
FORMELLE

Objectif

• Renforcer son pouvoir d’influence à l’aide de techniques de communication
verbales et non verbales

Résultats attendus
• Conjuguer talent oratoire et respect de l’éthique pour une relation durable
• Maintenir son pouvoir de persuasion en établissant une interaction permanente
avec son client

Contenu indicatif
• Jouer sur l’irrationnel pour renforcer la relation client
• Utiliser les techniques d’expressions pour renforcer sa conviction commerciale
• Renforcer son pouvoir de persuasion grâce à la communication non verbale
• Maintenir son influence par une interaction permanente COMMERCIAL

Population concernée
• Collaborateurs de la Direction Ventes

Dispositif
• E-learning

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