Page 58 - Catalogue de formation 2018 - 2020

NEGOCIATION COMMERCIALE
S’AFFIRMER EN NEGOCIATION COMMERCIALE

Objectif

• Prendre conscience de l’importance d’avoir une communication adaptée aux
objectifs de négociation visés

Résultats attendus
• Maîtriser les 4 leviers essentiels pour adapter votre communication en négociation

Contenu indicatif

• Savoir écouter
• Reformuler ou comprendre son client pour mieux négocier
COMMERCIAL Population concernée
• Choisir les mots adaptés
• Utiliser la méthode FRANC

• Collaborateurs de la Direction Ventes

Dispositif

• E-learning

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