Page 53 - Catalogue de formation 2018 - 2020
P. 53
VENTES
REALISER LA PROMESSE DE VENTE POUR FIDELISER
Objectif
• Réussir la promesse de vente pour assurer une bonne relation de long terme avec
votre client
Résultats attendus
• Répondre au vœu du client d’être considéré comme quelqu’un d’important une
fois le contrat signé
Contenu indicatif
• Garder à l’esprit les motivations de votre client
COMMERCIAL
• Mettre en œuvre la solution avec votre client
• Identifier les bonnes pratiques de suivi de la relation
Population concernée
• Collaborateurs de la Direction Ventes
Dispositif
• E-learning
53