Page 24 - Buku Referensi Employee Engagement
P. 24
a. Vigor, yaitu karakteristik yang dicirikan oleh
tingginya tingkat energi dan ketahanan mental saat
bekerja, kemauan untuk berusaha keras dalam
pekerjaan, tidak mudah lelah, dan selalu tekun bahkan
saat dalam menghadapi kesulitan,
b. Dedication, yaitu karakteristik yang didasarkan pada
MILIK PENERBIT
rasa signifikansi atas sebuah tugas, dengan merasakan
antusias, terinspirasi dan bangga terhadap sebuah
GORESAN PENA
pekerjaan dan tertantang oleh pekerjaan tersebut, dan
c. Absorption, yaitu karakteristik yang ditandai dengan
konsentrasi secara penuh dalam suatu pekerjaan,
merasakan waktu berlalu dengan cepat dan terkadang
memiliki kesulitan melepaskan diri dari tempat kerja.
Penelitian Wellins and Bernthal (2005), mengukur
engagement melalui tiga unsur, yaitu :
a. Enjoyment, yaitu seseorang akan merasa lebih senang
apabila pekerjaan yang dilakukan sesuai dengan
ketertarikan dan kemampuan yang dimilikinya,
b. Belief, yaitu jika seseorang merasa bahwa apabila
pekerjaan yang mereka lakukan memberi arti atau
kontribusi pada dirinya, pada organisasi, serta pada
lingkungan lainnya, maka mereka akan merasa lebih
engaged dan
c. Value, yaitu seseorang ingin kontribusi yang sudah
dilakukannya diakui dan dihargai. Bentuk
penghargaan dan pengakuan dapat berupa
kompensasi gaji, jaminan kesehatan dan tiket
perjalanan.
Konsep Employee Engagement dan Penguatan Motivasi Kerja Karyawan│13