Page 67 - Buku Referensi Employee Engagement

memandang atasan mereka dan organisasi secara
positif kendati mereka tidak puas dengan upah,
promosi, dan output pribadi lainnya. Dengan
demikian nilai tambah atau kelebihan lain dari
persepsi karyawan tentang perlakuan yang adil
adalah bahwa mereka akan menjadi lebih puas dan
MILIK PENERBIT
menanggapi dengan sukarela untuk melakukan
kegiatan-kegiatan tambahan, membantu yang lain,
GORESAN PENA
dan bergabung dalam perilaku-perilaku positif
serupa.

g. Teori Pengharapan
Dewasa ini, salah satu dari penjelasan yang
paling banyak diterima secara luas mengenai
motivasi adalah teori pengharapan (ekspektasi) dari
Victor Vroom. Teori ini menyatakan bahwa
kekuatan dari suatu kecenderungan untuk bertindak
dengan cara tertentu bergantung pada kekuatan dari
suatu harapan bahwa tindakan tersebut akan diikuti
dengan hasil tertentu dan bergantung pada daya
tarik dari hasil itu terhadap individu tersebut. Dalam
istilah yang lebih praktis, teori pengharapan
mengatakan, karyawan dimotivasi untuk melakukan
upaya lebih keras bila ia meyakini upaya itu akan
menghasilkan penilaian kinerja yang baik. Penilaian
yang baik akan mendorong imbalan organisasi
seperti bonus, kenaikan gaji, atau promosi. Dan
imbalan itu akan memenuhi sasaran pribadi
karyawan itu.

56│ Dr. H. Badaruddin Muhdini, S.T., M.M.