Page 149 - El toque de Midas

todos conocemos: “Pizza en 30 minutos o menos, o es gratis”. Uno de los jingles que tuvieron,
decía, “Sólo necesitas marcar este número y Domino’s Pizza ¡llegará a tu domicilio! 30 minutos
o es gratis. ¡Domino’s Pizza llega a tu domicilio!” A partir de entonces, el negocio de la pizza

cambió para siempre.

El detalle de Mary Kay Cosmetics
Mary Kay Ash fundó la compañía Mary Kay Cosmetics porque quería otorgar mayor poder a las
mujeres. Mary solía decir: “Mi objetivo en la vida es ayudarle a las mujeres a entender lo

maravillosas que son”. A pesar de ser madre soltera, Mary Kay se pagó sus estudios
universitarios. Tuvo éxito en el ámbito de las corporaciones estadounidenses, pero siempre se
sintió frustrada por la forma en que los negocios limitaban a las mujeres.

En 1960 comenzó Mary Kay Cosmetics con su hijo y 5000 dólares de sus ahorros. En 2001,
cuando falleció, tenía 475 000 consultoras en todo el mundo, que le representaban la cantidad
de 2000 millones de dólares en ventas. Mary también fue famosa por regalar autos Cadillac de
color rosa a sus mejores vendedoras. De hecho, su compañía se convirtió en el mayor

comprador corporativo de automóviles. Tan sólo en 1997 entregó 8000 Cadillac rosados. El
perfil de Mary ha sido presentado en documentales y revistas, y ella recibió incontables
honores, entre los cuales destaca su inclusión en el Salón Nacional de la Fama de los Negocios
de la revista Fortune. Baylor University la nombró “La empresaria más importante de la

historia”, y también recibió el prestigioso premio Horatio Alger. Mary Kay fue una mujer muy
religiosa y alguna vez dijo: “Dios no tuvo tiempo suficiente para hacer un nadie. Sólo creó un
alguien. Creo que Él nos brindo talentos a todos con la esperanza de que los hiciéramos
florecer”. Su pequeño detalle fue la habilidad para otorgarle mayor poder a las mujeres.

El detalle de Facebook
En 2004 Mark Zuckerberg lanzó Facebook desde su dormitorio en Harvard. Actualmente la
compañía está valuada en miles de millones de dólares. Estando todavía en la preparatoria,

Mark desarrolló un programa llamado “ZuckNet”, que servía para conectar el consultorio dental
de su papá con la casa. Según él, su mayor interés es: “La apertura. Crear cosas que ayuden a
las personas a conectarse y compartir lo que les interesa”. A pesar de que hay mucha
controversia acerca de Mark y los orígenes de Facebook, es innegable que él y su negocio han
logrado vincular a la gente y ayudarla a compartir. Su pequeño detalle radica en la capacidad de

conectar a la gente mejor que nadie.

Ahora reflexionemos sobre estos negocios. En todos, los empresarios comenzaron con muy poco en
el cuadrante A. Estando ahí, nunca se dieron por vencidos y lograron construir sus negocios con base

en ese pequeño detalle que cuenta. Luego edificaron imperios en el cuadrante D. En cuanto se
mudaron a éste, los profesionales del cuadrante I comenzaron a buscar la oportunidad de darles su
dinero a través de inversiones.

Codicia vs Generosidad

Mary Kay Ash dijo: “Dios no tuvo tiempo suficiente para hacer un nadie. Sólo creó un alguien. Creo