Page 25 - 96592bac17e59a8ee6705a569be30fa2
P. 25
องค์ประกอบขององค์กรแห่งการเรียนรู้
การจัดการความรู้ คือ กระบวนการในการสร้าง ประมวล เผยแพร่ และใช้ความรู้ เพอเพม
ื่
ิ่
ี
ประสิทธิผลในการด าเนินงาน ความรู้มีลักษณะเป็นสังคมโดยธรรมชาติ เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเพยงส่วน
เสริมการจัดการความรู้ในการเชื่อมโยงบุคลากรเข้าด้วยกัน และจ าเป็นต้องเข้าใจในบริบทที่ความรู้อยู่และใน
สถานการณ์ที่น าไปใช้
ิ
ดังนั้น องค์ประกอบที่ส่งเสริมการด าเนินการของการจัดการความรู้ (Enabler) มีปัจจัยพจารณา
5 ประการ ได้แก ่
ื่
1. การนําองค์กร เป็นการน าการจัดการความรู้มาใช้เพอช่วยให้องค์กรบรรลุวิสัยทัศน์ เป้าหมาย
หรือกลยุทธ์องค์กร โดยผู้บริหารก าหนดทิศทางและเป้าหมายของการจัดการความรู้ สร้างการมีส่วนร่วมของ
บุคลากรและวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
2. การวางแผนและทรัพยากรสนับสนุน เป็นการน าการจัดการความรู้ไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็น
รูปธรรมและบรรลุผลส าเร็จ โดยจัดสรรทรัพยากรและใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุนการ
ด าเนินงาน รวมทั้งการติดตามและประเมินผล
3. บุคลากร เป็นการท าให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการจัดการความรู้ และสร้างสภาพแวดล้อมการ
ท างาน รวมทั้งกระตุ้นและส่งเสริมให้บุคลากรมีพฤติกรรมที่น าไปสู่วัฒนธรรมการเรียนรู้ โดยสร้างแรงจูงใจ
และพัฒนาศักยภาพของบุคลากรด้านการจัดการความรู้
4. กระบวนการจัดการความรู้ กระบวนการจัดการความรู้ที่เป็นระบบ โดยใช้ประโยชน์จาก
สารสนเทศ/ความรู้จากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการปรับใช้เทคโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุน ส่งเสริมการเรียนรู้
5. กระบวนการปฏิบัติงาน เป็นการน าการจัดการความรู้มาใช้ในการพฒนาปรับปรุง
ั
กระบวนการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ รวมทั้งการสร้างความตระหนักผ่านการจัดการความรู้ถึงความเสี่ยงของ
การปฏิบัติงานในกระบวนการที่ส าคัญ
23 | ห น้ า
