Page 9 - 96592bac17e59a8ee6705a569be30fa2
P. 9
Yamazaki ออกแบบ ปิรามิดแห่งความรู้ เพื่อแสดงให้เห็นว่าความรู้ออกเป็น 4 ลักษณะ ได้แก่
- ข้อมูล (Data) คือ ข้อเท็จจริงซึ่งได้จากการสังเกต โดยยังไม่ผ่านกระบวนการวิเคราะห์
เป็นข้อมูลดิบที่องค์กรเก็บรักษาไว้
- สารสนเทศ (Information) คือ ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการวิเคราะห์ จะเป็นสารสนเทศ
ที่จะน าไปใช้ประโยชน์ต่อการพัฒนางานต่อไป
- ความรู้ (Knowledge) คือ สารสนเทศที่ผ่านกระบวนการคิดเปรียบเทียบ เชื่อมโยงกับ
ความรู้อื่นๆ จนเกิดเป็นความเข้าใจ
- ภูมิปัญญา (Wisdom) คือ การประยุกต์ใช้ความรู้ เพื่อแก้ปัญหาหรือพัฒนาการท างาน
การจัดการความรู้ที่น าข้อมูล สารสนเทศและความรู้มาใช้ท าให้เกิดภูมิปัญญาในการสร้างนวัตกรรม (วิธีการ
ใหม่ที่ไม่เคยท ามาก่อน) ซึ่งสามารถน ามาประยุกต์ใช้กับเรื่องอื่นๆ ต่อไปได้
2.2 ภูเขานํ้าแข็งแห่งความรู้
Nonaka ได้เปรียบเทียบความรู้กับรูปภูเขาน ้าแข็ง ซึ่งจ าแนกความรู้ออกเป็น 2 ประเภท
7 | ห น้ า
