Page 134 - 44-2024-02-27-avec ISBN-La vie professionnelle 1480x2100

Gérer les changements, se projeter

3. Le modèle de KOTTER propose huit étapes pour
réaliser les changements :
Le modèle de Kotter est un modèle très influent sur le
changement organisationnel, développé dans les années 1990
par John P. Kotter, professeur à Harvard.

Il s'agit d'un modèle en 8 étapes clés à suivre de manière
séquentielle pour assurer la réussite d'une démarche de
changement au sein d'une organisation. Chaque étape prépare la
suivante dans un effet cascade.
Ce modèle insiste notamment sur l'importance de préparer le
terrain en créant un sentiment d'urgence et en constituant une
coalition avant de définir la vision et de la communiquer
largement. Il propose ensuite des étapes pour ancrer le
changement en profondeur dans les pratiques.
1. Établir s'il s'agit d'une crise ou d'une opportunité.
2. Former une coalition puissante.
3. Créer une vision pour la réalisation du changement.
4. Communiquer cette vision.
5. Éliminer les obstacles.
6. Aider les autres à s'approprier la vision.
7. Présenter des résultats qui "prouvent" que le changement
est réel.
8. ???les gains et créer les changements futurs.

Une communication efficace est essentielle dans la mise en place
d'un changement réussi. Il faut inclure toutes les parties
concernées dans le processus de décision et les informer
régulièrement sur l'avancement du projet.
Il est également important de gérer les résistances au
changement de manière appropriée.
En outre, la préparation mentale reste essentielle : il faut
s'assurer de la bonne compréhension des besoins de
changement, et adapter les stratégies à la réalité de l'entreprise.

128