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par un travail de développement personnel ou parfois lors d’une psychothérapie.
Il s’agit avant tout d’expérimenter sur soi les outils et méthodologies qui vont être
utilisés chez des clients. Difficile de montrer aux autres le chemin d’un territoire que
l’on ne connaît pas.

Seule la connaissance de soi permet d’accéder à la connaissance des autres, car
l’autre est un miroir de soi. Notre relation aux différents aspects de nous-même
conditionne notre relation à ces mêmes aspects chez notre interlocuteur. Ce que
j’aime ou n’aime pas en moi sera le reflet de ce que j’aime ou n’aime pas chez
l’autre. C’est un élément capital pour comprendre les transferts ou contre transferts
en jeu dans toutes relations. Le management de soi permet de choisir les émotions
ou l’attitude mentale les plus adaptées à une situation donnée. En sachant gérer
vos émotions et votre stress, vous donnez à votre client un modèle de ce qu’il peut
lui-même s’autoriser.

4.2 Les compétences
clés du processus de coaching

A la différence d’une thérapie, le coaching ne vise pas la réparation d’une souffrance
psychologique et/ou existentielle de l’individu, mais une meilleure intégration
d’une personne dans un environnement humain, technologique, matériel. C’est
par exemple le cas d’un nouveau métier, fonction, relation. Pour devenir perfor-
mant dans un environnement dans lequel le client n’a pas l’impression de disposer
des modes opératoires, ce client devra apprendre de nouvelles manières d’intera-
gir. Le coaching est donc un processus d’apprentissage qui va permettre au client
de trouver l’équilibre dont il a besoin pour gagner en performance et motivation et
exercer au mieux ses fonctions.

La spécificité du processus de coaching par rapport à la thérapie est de se focaliser
bien plus sur les buts futurs à atteindre que sur les blessures du passé. Il y a donc
des compétences à acquérir sur la spécificité de la dynamique d’accompagnement
du coaching. Ces compétences vont conditionner l’efficacité de l’accompagne-
ment. Par exemple :
des compétences relationnelles pour savoir co-créer la relation avec le client,
écouter pour comprendre le cadre de référence de l’autre, questionner pour pré-
ciser la réalité d’une situation,
des compétences stratégiques pour planifier des objectifs, créer des situations
d’apprentissage, faire émerger des ressources et en évaluer les résultats,
des compétences systémiques pour inscrire l’accompagnement dans un cadre

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