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bien défini sur le plan contractuel et déontologique, anticiper les changements
générés dans l’environnement social et professionnel du client, disposer de re-
pères en psychopathologie pour savoir quand l’accompagnement n’est plus du
ressort du coach, mais de celui du soin (médical, psychiatrique ou psychothéra-
peutique).
Les associations de coaching telles que ICF, SFCoach, EMCC France fournissent des
listes des compétences professionnelles clés du coach.
4.3 Les compétences liées à la création
et le développement de l’activité
Votre réussite en tant que coach va bien sûr dépendre de la qualité de l’accompa-
gnement de votre client, ce qui présuppose que vous sachiez trouver ces clients (4).
Si de nombreux coachs ont du mal à vivre de leur activité alors qu’ils en maitrisent
les compétences d’accompagnement, c’est bien souvent dû au fait qu’ils sous-esti-
ment l’importante des compétences marketing et commerciales.
On devient coach, non pas parce qu’on dispose d’une certification de coach mais
parce qu’on a suffisamment de clients pour payer vos prestations et vous permettre
de vivre de votre métier. Le coach qui exerce souvent en profession libérale ou dans
le cadre d’une société a besoin d’un minimum de compétences entrepreneuriales,
pour comprendre les facteurs clé de la performance de l’entreprise, et en particulier
des notions d’alignement, de pensée systémique, de qualité et de satisfaction du
client, d’agilité….etc. Il a besoin de ces compétences pour lui-même et ses propres
affaires, et d’autre part pour accompagner ses clients en entreprises. Ces compé-
tences ne portent pas sur un contenu ou le produit d’une entreprise, mais sur les
aspects structurels qui conditionnent la réussite d’une organisation.
Le coach a besoin de savoir se positionner sur un marché, pour se faire connaître
et se reconnaître dans ses spécificités de coach, susciter l’intérêt des prospects,
vendre et conclure des affaires. Cette démarche n’est pas innée et heureusement
peut s’apprendre à partir du moment où on réalise l’importance des compétences
qui y sont associées. Si vous avez déjà eu une expérience marketing ou commer-
ciale dans un précédent métier, les compétences acquises seront fort utiles pour
votre nouveau métier. A la différence que le produit à valoriser, lancer et promou-
voir est vous-même. Le coach indépendant a besoin d’acquérir un état d’esprit en-
trepreneurial pour faire de sa vie et de son entreprise une réussite et être un modèle
crédible et légitime pour ses clients du monde des affaires.
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