Page 109 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )

Pacesetter

่
็
ั
ส่ ว น บุ ค ค ล แ ล ะใ น ค ว า ม เ ป น จ ริ งแ ล ้ ว น ก ข า ยที ติ ด คุ ณ วุ ฒิ M D R T
ํ
ี
่
อย่างสม่าเสมอมีแนวโน้มทีจะต ้องลดรายได ้ในช่วงปแรกๆ ของการบริหาร
่
ั
ั
่
ั
• ค วาม มั น ค ง ส่ วน บุ คค ลสํ าหร บ ฝ าย บ ริ หาร แ ละ น ก ข าย น้ น ไ ม่ แ ต ก ต่ า ง กั น
ผู้จ ดก า ร ที ป ร ะ ส บ คว า ม สํ า เร จ มี คว า ม มั น คง ใ น อ น า คตพ อ ๆ กั บ อ า ชี พ อื น ๆ
่
ั
่
่
็
แ น วป ฏิ บั ติ ด ้ าน ค่ าตอ บ แ ท น แ ล ะ สั ญญ า ก าร บ ริ ห า ร
ั
ึ
มีความแตกต่างกันไปในแต่ละบริษท แต่ผู้จดการทีสามารถสรรหา คัดเลือก ฝกอบรม
่
ั
่
่
และรวมคนทีมีความสามารถเอาไว ้ในองค์กรได ้จะคาดหวังรายได ้ส่วนบุคคลและความมันคงในระดับ
สูงได ้อย่างมันใจ
่
• นกขายจะจดการธุรกิจการงานของตนเองภายใต ้การจากัดขอบเขตอย่างกว ้างๆ
ํ
ั
ั
ั
่
็
ั
่
่
่
• ผู้จดการก็เช่นกัน อย่างไรก็ดี หากบุคคลทีต ้องการอิสรภาพน้นเปน “หมาปาทีโดดเดียว”
พวกเขาอาจมีความสุขในการขายส่วนตัวมากกว่าเปนผู้บริหาร
็
่
่
้
่
• ฝ า ยขา ยแล ะฝ า ยบ ริห า รมีชือ เ สียงพ อ ๆ กัน ทั้งนีชือ เ สียงไ ม่ไ ด ้ม า กับ ส า ยงา นใด
่
่
่
้
แต่เปนสิงทีต ้องสร้างขึนเอง
็
• ตั วแ ท น ต ้ อ ง ส ร ร ห าลู ก ค ้ าแ ล ะ ผู้ จ ดก า ร ต ้ อ ง ส ร ร ห าตั ว แ ท น ใ ห ม่
ั
่
่
ํ
่
นกขายทีสนใจตาแหนงด ้านการบริหารเพราะต ้องการหลบเลียงการสรรหาอาจต ้องผิดหวัง
ั
็
็
ั
งานของผู้จดการสามารถแบ่งได ้เปนเจดด ้านใหญ่ๆ ได ้แก่
ั
ั
ั
1. การจดหาตัวแทน - ค ้นหา ดึงดูด และคัดเลือกผู้ทีมีคุณสมบัติเหมาะสมสําหรบตาแหนงทีเปดรบ
่
่
ิ
ํ
่
้
ึ
ั
่
ั
ั
2. การฝกอบรม - ปลูกฝงทักษะพืนฐานให ้กับพนกงานใหม่และพฒนาทุกคนอย่างต่อเนือง
้
้
ั
3. ก า ร บ ริ ห าร ผ ล ก า ร ป ฏิ บั ติ ง าน - ช่ ว ยพ น ก งา น ตั้ งเ ป า ห ม า ย มุ งสู่ เป า ห ม า ย
่
ป ร ะ เ ม ิ น ค ว า ม ค ื บ ห น ้ า ส ่ ู เ ป ้ า ห ม า ย
ั
้
และให ้ข ้อมูลปอนกลับเพือให ้พนกงานรู้ถึงความก ้าวหน้าของพวกเขา
่
ั
4. ก า ร ช่ วย เ ห ลื อ แ ล ะ ส น บ ส น น ด ้ าน ก าร ข าย -
ุ
จดหาเครืองมือและการสนบสนนทีจาเปนให ้ตัวแทนเพือให ้พวกเขาทางานได ้อย่างมีประสิทธิภาพ
ํ
็
ุ
ั
ั
่
่
ํ
่
ํ
5. การบริหารธุรกิจ - บริหารการเงินและดาเนินงานให ้มีประสิทธิภาพทางการเงิน
6. ก า ร พ ั ฒ น า ง า น -
ํ
็
้
ตั้งเปาหมายและทิศทางของงานรวมถึงดาเนินการตามขั้นตอนที่จาเปนเพือให ้บรรลุเปาหมาย
ํ
่
้
่
ั
7. การดูแลจดการ - อานวยความสะดวกด ้านการสือสารในงานกับสํานกงานใหญ่
ํ
ั

ห ลั ก สู ตร ก า ร ป ฐ ม นิ เท ศก่ อ น ก า ร บ ริ ห า ร เ ช่ น Cr o s s r o ad s ขอ ง L I M R A
ั
่
ช่ ว ย ป ร บ ป รุ ง ก า ร คั ด เ ลื อ ก ข อ ง ฝ าย บ ริ หาร
่
ํ
โดยให ้ตัวแทนทดลองทางานบริหารก่อนทีจะทําการแต่งตั้งให ้เป็นฝ่ ายบริหาร
การบริหารไม่ใช่ยาครอบจักรวาล
่
่
่
็
่
ํ
กวีชือ Robert Frost เคยสังเกตว่าหากคนคนหนึงทางานอย่างซือสัตย์เปนเวลาแปดชัวโมงต่อวัน
่
ํ
็
คนคนน้นจะได ้เปนเจ ้านายและทางานตลอดทั้งวันในทีสุด แม ้จะมีความจริงทีเหนได ้ชัดในคากล่าวนีก็ตาม
่
ั
้
ํ
็
แ ต ่ ก ็ ม ี
่
่
ั
่
คนจานวนมากยังคงแอบตั้งตารอวันทีจะได ้เลือนขั้นไปทางานในตาแหนงทีดีขึนซึง “มีปญหาน้อยกว่า”
่
่
ํ
ํ
้
ํ
่
คงจะดีหากชีวิตง่ายดายขนาดน้น นาเสียดายทีไม่เปนเช่นน้น ไม่มีงานบริหารใดทีไม่มีปญหา เมือใดก็ตาม
ั
็
ั
่
ั
่
่
ทีคุณแก ้ปญหาหนึงได ้ ปญหาใหม่สองปญหาก็จะเกิดขึนมาแทนที หากปญหาจบลง งานก็จบลงเช่นเดียวกัน
้
ั
ั
่
ั
่
ั
่

47