Page 107 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )
P. 107
Pacesetter
ํ
่
การสัมภาษณ์เพือแนะนาด้านอาชีพ
(The Career Guidance Interview)
่
่
ํ
ั
ทุกสิงทีปรารถนาน้นล้วนยิงใหญ่ ถ้าคุณทาความฝนน้นอย่างสุดหัวใจ
่
ั
ั
-OLIVER WENDELL HOLMES, JR.-
ึ
่
่
คุ ณ ไ ด ้ ส ร ร หาแ ล ะ ฝ ก อ บ ร ม ตั วแ ท น คน หนึ ง ที คุ ณ ภู มิ ใ จ ม าก เ ป น พิ เ ศษ
็
เ ธ อ เ ป นเ ลิ ศ ใ นด ้ า นพื นฐ า นก า ร ป ร ะ กั นภั ย แ ล ะ มี ผ ล งา นยอ ด ข า ยที มั น ค ง
้
็
่
่
่
่
ํ
โ ดย มี ย อ ดข าย เพิ ม ขึ น ใ น ตล อ ด ส าม ป ที ท าง าน กั บ คุ ณ วั น ห นึ ง เธ อ เข ้า ม า
้
ี
่
็
หาคุณพร้อมสีหน้าทุกข์ใจและขอพูดคุยกับคุณเปนการส่วนตัว “ได ้สิ” คุณตอบ “เข ้ามาในห ้องทางานเลย”
ํ
่
่
ั
เ มื อ คุ ณ ทั้ งส อ งค น น งล ง เ ธ อ สู ด ห า ยใ จ ลึ ก ก่ อ น จ ะพู ด อ อ ก ม า ว่ า
“ ฉ น แ ส ดง ใ ห ้ ทุ ก คน เ ห น แ ล ้ ว ว่ า ฉ นข า ยป ร ะกั น ไ ด ้ ฉ น ต ้ อ งท า อ ะไ ร ต่ อ
็
ั
ั
ํ
ั
ั
่
่
ฉนต ้องอยูฝายขายต่อไปหรือย ้ายไปอยูฝายบริหาร”
่
่
้
่
คุณเคยเจอสถานการณแบบนีหรือไม่ คุณรู้สึกอึดอัดและไม่พร้อมทีจะพูดคุยเกียวกับคาถามนีหรือไม่
่
้
์
ํ
่
่
่
็
็
หากใช่ ก็เปนไปได ้ว่าคุณไม่ค่อยได ้คานึงถึงบทบาทหนึงทีสําคัญมากซึงเปนภาระหน้าทีของผู้จดการ
่
ั
ํ
ํ
นนคือ การให ้คาแนะนาและการพฒนาด ้านอาชีพ
ั
ํ
่
ั
่
ํ
์
คําจํากัดความของการสัมภาษณเพือแนะนาด้านอาชีพ
่
ตัวแทนขายประกันเกือบทุกคนซึงส่วนใหญ่ เติบโตและมีประสบการณในด ้านงานขาย ต ้องเผชิญกับ
์
่
็
่
การตัดสินใจว่า เขาควรจะก ้าวไปเปนส่วนหนึงของฝายบริหาร หรือจะยึดอาชีพด ้วยการขายส่วนตัวอย่างเดียว
กา ร ตั ด สิ น ใ จ อย่ า ง ถู กต ้ อง มั กจ ะ สํ า คั ญ แ ล ะ ย า ก พ อๆ กั น
ั
โดยเปนการตัดสินใจทีสําคัญเนืองจากผลตอบแทนในงานทั้งสองอย่างน้นจะเพิ่มเป็ นทวีคูณ
็
่
่
้
ผ ล ตอ บ แ ท น ดั ง ก ล่ า ว จ ะ ก ้ า ว ห น้ า เ ห มื อ น ดอ ก เบี ย ท บ ต ้ น แ ล ะ
็
่
มีตัวแทนบางคนเท่าน้นทีสามารถเลียงอุปสรรคในขั้นตอนนีได ้ และอาจเปนการตัดสินใจทียาก
่
่
้
ั
็
่
ั
ํ
เนืองจากข ้อกาหนดพืนฐานสําหรบความสําเรจในฝายบริหารหรือการขายส่วนตัวน้นแตกต่างกัน นาเสียดาย
้
่
่
ั
่
ั
่
ั
้
ทีการตัดสินใจคร้งสําคัญเกียวกับเส ้นทางทีจะเลือกมักเกิดขึนโดยผู้จดการไม่ค่อยได ้เข ้าไปมีส่วนร่วม
่
่
และการขาดข ้อมูลทีมักทาให ้เกิดการตัดสินใจทีผิดพลาด
่
ํ
่
่
่
ที ผ่ าน ม าเ ร าไ ด ้พู ดถึง ก าร สั ม ภ าษ ณ์ เ พือ แ น ะ นํ าด้าน อ าชีพ ไ ป เ พี ยงด ้า น เ ดี ยว นั น คื อ
ั
่
ก าร ช่ วย พ น ก ง าน ให ้ ตั ด สิ น ใจ ใน เ รื อ ง อ าชี พ ไ ด ้ อ ย่ าง ถู ก ต ้ อ ง
่
และช่วยพวกเขาให ้เลือกตัวเลือกซึงทาให ้มันใจได ้ว่าคนทีเหมาะสมจะได ้ทางานทีเหมาะสม
่
่
่
ํ
ํ
่
็
ั
ประเดนทีสําคัญและยากพอกัน คือ การพฒนาผู้จดการภาคสนามทีมีความสามารถอย่างเพียงพอ
่
ั
้
ก่ อ น หน้ านี เ ร าพู ดถึ ง ก าร ตั ดสิ น ใ จ ด ้ าน อ าชี พ จ าก มุ ม ม อ ง ข อ ง ตั ว แ ท น
้
ต อ น นี เ ร า จ ะ ม อง เ รื อง นี จ า กมุ ม ม อง ข อง ฝ า ย บ ริ ห า ร
่
้
่
ํ
ใ น ข ณ ะ ที ส ถ า น ก า ร ณ แ ร ก เป น ส ถ า น ก า ร ณ ห นึ ง ใ น ก า ร แ น ะ น า ด ้ า น อ า ชี พ
่
์
็
์
่
็
์
่
ั
์
ุ
ส ถ า น ก า ร ณ ที ส อ งน้ น เ ป นส ถ า นก า ร ณ ห นึ่ งใ นก า ร พ ฒ นา ท ร พ ยา ก ร ม น ษ ย์
ั
ั
ํ
่
่
่
่
้
ส อ งสิ งที ม า คู กั นนี ท า ใ ห ้ ก า ร พู ด คุ ยเ กี ยว กั บ เ ส ้ น ท า งใ นส า ย อ า ชี พ
เ ป ็ น แ บ บ ผ ส ม ใ น ห ล า ย ๆ แ ง ่
การสัมภาษณนีเปนการให ้คาปรึกษาทีผู้จดการจะช่วยพนกงานสํารวจทางเลือกในอาชีพโดยพิจารณาจากผล
ํ
็
์
้
ั
ั
่
็
่
การปฏิบัติงาน ทักษะ และแรงจูงใจในอดีต และช่วยให ้พวกเขาตัดสินใจเลือกทางเลือกทีเปนจริงได ้มากทีสุด
่
45
