Page 111 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )
P. 111
Pacesetter
็
่
ํ
ระบุแต่ละหัวข ้อลงในคูมือ เช่น ประกันชีวิตและสุขภาพ บาเหนจบานาญ ค่าตอบแทนค ้างจ่าย นโยบาย
ํ
่
่
็
่
การอ ้างอิง เปนต ้น โดยเจาะจงสิงทีคุณต ้องการค ้นหาและข ้อมูลทีคุณต ้องการสือสาร
่
็
่
ั
จากน้นจดเรืองทีคุณต ้องการขอข ้อคิดเหนจากบุคคลดังกล่าว โดยอาจได ้แก่
่
• แง่มุมดีๆ จากประสบการณของบุคคลน้นทีมีต่องานของคุณ
่
ั
์
• ความเหมาะสมของการฝกอบรมทีได ้รบ
ึ
ั
่
ํ
• คุณภาพการกากับดูแล
• ค่าตอบแทน
ํ
• สภาพการทางาน
• ความพึงพอใจในความก ้าวหน้าด ้านอาชีพ
์
ํ
ั
่
การเตรียมความพร้อมอีกอย่างทีคุณต ้องดาเนินการ คือ การนดหมายเวลาสัมภาษณ การเลือกเวลา
่
ํ
็
็
เปนสิงสําคัญ ตัวอย่างเช่น การนดสัมภาษณเวลา 16:30 น. ในวันสุดท ้ายของการทางานถือเปนข ้อผิดพลาด
ั
์
เนืองจากคุณทั้งสองคนจะไม่มีอารมณทาการสัมภาษณอย่างมีประสิทธิภาพ
์
ํ
่
์
การทําการสัมภาษณก่อนลาออก
์
ุ
่
่
ให ้สนบสนนการพูดอย่างตรงไปตรงมาอย่างเตมทีเมือปฏิบัติตามคูมือการสัมภาษณของคุณ เนืองจาก
่
์
ั
่
็
์
่
ผู้ถูกสัมภาษณอาจเกิดความลังเลทีจะพูดกับคุณ “ตรงๆ” ได ้เปนธรรมดา พนกงานทีกาลังจะลาออก
ั
ํ
่
็
็
อ า จ คิ ดว่ า คว า ม คิ ดเห น แ ง่ ล บ จ ะ ส่ ง ผ ล ต่ อ ก า ร อ ้ า ง อิ ง จ า ก คุ ณ
์
้
คุณสามารถแก ้ไขความลังเลนีได ้โดยอธิบายวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณอย่างชัดเจนว่า
ั
คุ ณ เ พี ยงแ ค่ ต ้ อ งก า ร ส รุ ป ป ร ะ เ ด นด ้ า นก า ร บ ริ ห า ร จ ด ก า ร
็
ใ น ร า ย ล ะ เ อ ี ย ด ท ี ่ ย ั ง ค ้ า ง ค า
่
และขอข ้อคิดเหนจากพวกเขาทั้งในแง่บวกและแง่ลบเพือปรบปรุงวิธีจดการงานของคุณต่อไป
ั
ั
็
่
่
่
อย่าลืมทีจะจดบันทึกขณะปฏิบัติตามคูมือ อย่างทีคุณอาจจะทราบอยูแล ้ว การจดบันทึกในการสัมภาษณ ์
่
ก ่ อ น ล า อ อ ก น ั ้ น เ ป ็ น ส ่ ิ ง ส ํ า ค ั ญ
ํ
ั
ํ
เพราะจะทาให ้คุณมีเนื้อหาพืนฐานในการสัมภาษณซึงจะได ้จดทาเปนเอกสารและวิเคราะห์ในภายหลัง
็
่
้
์
อ ย ่ า ง ไ ร ก ็ ด ี
่
ควรจดบันทึกให ้น้อยเพือปองกันไม่ให ้ความสนใจเบียงเบนออกไปจากการสนทนาและเพือให ้สามารถจดจ่อ
่
้
่
กับการพูดคุยได ้
ํ
่
่
่
ํ
่
และพยายามรกษาทัศนคติทีเปนกลางเอาไว ้ มุงสร้างสภาพแวดล ้อมทีจะทาให ้บุคคลทีกาลังจะลาออก
ั
็
เข ้าใจว่าคุณห่วงใยอนาคตของพวกเขา
่
ไ ม่ ค วร พ ย าย าม พู ด ให ้ พ น ก ง า น เ ป ลี ย น ใจ เ รื อ ง ลาอ อ ก จ าก ง า น ข อ ง คุ ณ
ั
่
่
พ วก เ ข ามั ก มี เ ห ตุ ผ ลที ดี จึ ง ตั ด สิ น ใ จ ล าอ อ ก หาก คุ ณ โ น้ม น้า วใ ห ้พ ว ก เ ข า อ ยู ต่ อ
่
่
่
ั
พ ว ก เ ขาอาจ จ ะอ ยูต่อ อีกพ กหนึง แต่ก็ อ ยูจ นก ว่าจะมีโอกาส ใหม่ๆ ทีดีก ว่าเข ้ามาเท่าน้น
่
่
ั
่
่
่
่
็
่
และสิงเดียวทีคุณจะทาสําเรจ ก็คือการชะลอสิงทีไม่สามารถหลีกเลียงได ้
ํ
หลังการสัมภาษณ ์
ั
่
์
นงลงทบทวนบันทึกของคุณทันทีหลังการสัมภาษณก่อนลาออก พยายามระบุเหตุผลในใจว่าจริงๆ
แล ้วทาไมพนกงานจึงลาออก ลองถามคาถามต่อไปนี้กับตนเอง
ํ
ั
ํ
่
ั
้
ั
• ฉนได ้สือสารหรือไม่ว่าบุคคลนีมีค่ากับฉนเพียงใด
• ฉนได ้เปดโอกาสให ้บุคคลนีรู้สึกภาคภูมิใจหรือไม่
ิ
้
ั
• ฉนให ้ความดีความชอบและการยกย่องชมเชยอย่างเพียงพอแล ้วหรือยัง
ั
่
ึ
• ฉนเปนหัวหน้างานและผู้ฝกอบรมทีดีหรือไม่
ั
็
49
