Page 105 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )
P. 105
Pacesetter
์
่
การเตรียมพร้อมสําหรับการสัมภาษณเพือให้คําปรึกษา
ั
่
้
่
นอกเหนือจากการจดเตรียมทีปฏิบัติได ้จริงที่ได ้กล่าวถึงไปก่อนหน้านี อย่าลืมทีจะให ้ความสนใจกับ
็
่
์
ั
การจดเตรียมให ้มีความเปนส่วนตัวในระหว่างการสัมภาษณ การพูดคุยเกียวกับประเดนส่วนตัวทีมี
่
็
ํ
็
็
ความละเอียดอ่อนจาเปนต ้องมีความเปนส่วนตัวโดยสมบูรณ ์
่
สร้างคูมือการสัมภาษณตามรูปแบบทีระบุไว ้ก่อนหน้านี จากน้นให ้รวบรวม บันทึก และสิงอืนๆ
์
่
้
ั
่
่
ํ
่
ทีคุณต ้องใช ้ ในการให ้คาปรึกษา
่
้
์
ขันตอนในการสัมภาษณเพือให้คําปรึกษา
ั
่
ั
่
1. ระบุพฤติกรรมทียอมรบไม่ได ้เอาไว ้ในใจให ้ชัดเจน จดระเบียบหลักฐานทีคุณได ้รวบรวมมา
็
โดยปกติการระบุพฤติกรรมดังกล่าวไว ้ในใจมักจะเปนประโยชน์ ในระหว่างการสัมภาษณ ์
ํ
่
ั
คุณควรกาหนดพฤติกรรมทียอมรบไม่ได ้ให ้ชัดเจนเพือให ้พนกงานเข ้าใจจุดยืนของคุณอย่างถูกต ้อง
ั
่
์
่
2. สร้างสภาพแวดล ้อมในการสัมภาษณให ้เหมาะสม การสร้างสภาพแวดล ้อมทีปลอดภัย
่
็
ใ น ก า ร สั ม ภ าษ ณ เ พื อ ให ้ ค าป รึ ก ษ าเ ป น สิ ง สํ าคั ญ
์
ํ
่
่
และบางทีอาจสําคัญมากกว่าในการสัมภาษณประเภทอืน
์
3. เริมด ้วยการพูดถึงสาเหตุทีคุณเปนกังวลอย่างชัดเจน การสนทนาทีเหลือควรเปนไปตามประเดนนี ้
็
่
็
่
่
็
ั
่
พ ย า ย า ม ก าหน ดส าเ หตุ ข อ ง พ ฤ ติ ก ร ร ม ที ย อ ม ร บ ไ ม่ ไ ด ้
ํ
ั
่
แ ล ะ สํ า ร ว จ คว า ม รู้สึ ก ข อ งพ น ก งา นที มี ต่ อ พ ฤ ติ ก ร ร ม ดั งก ล่ า ว ใ นบ า งก ร ณ
ี
่
็
บุ คคล น้ น จ ะ ป ฏิ เ ส ธ ว่ ามี ป ญ หา เ มื อ เ ป น เ ช่ น นี คุ ณ ควร มุ ง โ น้ ม น้ า ว
ั
่
้
ั
่
ให ้พวกเขาเชือว่ามีปญหาอยู ่
ั
ั
4. ก า ร ร ะ บุ ป ญห า จ ะ สู ญเป ล่ า ห า ก ไ ม่ มี คว า ม พ ย า ย า ม ใ น ก า ร แ ก ้ไ ข ป ญห า น้ น
ั
ั
่
พยายามจูงใจให ้บุคคลน้นเปลียนแปลงตัวเองโดยเน้นยาถึงเหตุผลทีควรทาเช่นนั้น
ั
ํ
้
่
ํ
เ น ้ น ย ํ ้ า ถ ึ ง ผ ล ล ั พ ธ ์ แ ง ่ บ ว ก ข อ ง
การเปลียนแปลงและอย่าใช ้ การเลิกจ ้างมาข่มขูจนกว่าจะไม่มีหนทางอืนแล ้ว ทั้งนี พึงระลึกไว ้ว่า
่
่
้
่
่
่
คุ ณ ไ ม่ ส าม าร ถ ไ ป บ อ ก ใ ห ้ใ คร เป ลี ย น แ ป ล ง ไ ด ้ คุ ณ ต ้อ ง ช่ วย พ วก เข าเป ลี ย น
่
่
แ ต่ จ า ไ ว ้ ว่ า อ ย่ า ท าใ น สิ ง ที ย าก เกิ น ความ ส าม าร ถ
ํ
ํ
และแผนการปรบปรุงต ้องผ่านการตกลงร่วมกันเช่นเดียวกันกับในการทบทวนเพือประเมินผลการปฏิ
ั
่
บั ติ ง าน อ ย่ ายั ดเ ยี ย ดความ ต ้ อ ง ก าร ข อ ง คุ ณ ให ้ อี ก ฝ า ย
่
ํ
่
็
เนืองจากการทาเช่นน้นจะทาให ้ทุกแผนไม่ประสบความสําเรจ
ั
ํ
็
์
่
5. จ บ ก าร สั ม ภ าษ ณ โ ดย ก าร ส รุ ป ป ร ะ เ ด น ใ ห ญ่ ๆ ที ไ ด ้ พู ดคุ ย กั น ไ ป
ั
ั
้
ชีแ จ ง ใ ห ้บุ คคล น้น ท ร าบ ถึง ก ร อ บ เ ว ล าใน ก า ร ด าเ นิ น ก าร ตา ม แ ผ น ก าร ป ร บ ป รุ ง
ํ
แ ล ะ ย าเตื อ น พ วก เข าว่ าคุ ณ ต ้ อ ง ก าร ใ ห ้ แ จ ้ ง ความ คื บ ห น้ า
ํ
้
อ ย่ า ง ต่ อ เนื อ ง ( ห รื อ แ จ ้ ง ห า ก ไ ม่ มี ค วาม คื บ ห น้ า)
่
ั
่
็
็
็
้
่
บุ คคล น้น อ าจ เ ป น พ น ก ง าน ข อ ง คุ ณ ต่ อ ไ ป ซึง ถื อ เ ป น ความ สํ าเ ร จ อั น น าลิม ล อ ง
ั
่
่
ห รื อ พ วก เข าอ าจ ถู ก เลิ ก จ ้าง ห รื อ สั ง ย ้าย ซึ ง เ ป น ผ ล ลั พ ธ์ ที น า เ สี ย ดาย
่
็
่
้
้
่
่
ั
แต่บ่อยคร้งก็จาเปน ทั้งนีขึนอยูกับว่าสิงต่างๆ ดาเนินไปอย่างไร
็
ํ
ํ
ํ
็
ํ
้
ั
ั
สุดท ้ายนี ตัวแทนอาจต ้องการและจาเปนต ้องได ้รบคาแนะนาจากคุณในการแก ้ปญหาทุกประเภท
ํ
่
ํ
่
ํ
่
่
ั
่
ํ
่
รวมถึงปญหาส่วนตัวด ้วย แต่กระบวนการให ้คาปรึกษาก็มีข ้อจากัดอยู สิงทีคุณควรมุงหวังและมุงมันทา คือ
ก า ร ร ั บ ฟ ั ง
ํ
ํ
่
่
่
ั
็
็
พยายามทาให ้เหนปญหาในมุมมองทีเหมาะสมเพือให ้พวกเขาเข ้าใจว่ามีความจาเปนต ้องเปลียนแปลง
แ ละ ท าทุ ก วิ ถี ท าง เ พื อ เ ยี ย วย าส ถ าน ก า ร ณ
ํ
์
่
ทั้งโดยการทาด ้วยตนเองโดยตรงหรือการส่งรายชือแนะนาต่อไปให ้ทีปรึกษามืออาชีพ
่
ํ
่
ํ
ั
อย่างไรก็ดี ในขณะเดียวกันคุณก็ควรตระหนกไว ้ว่า...
43
