Page 190 - BAHAN AJAR MSDM PERUSAHAN By Jandry P. Z. Ratu Kadja, SE.,M.Si

Web site improvenow.com memungkinkan karyawan mengisi 60
pertanyaan penilaian secara online dengan atau tanpa persetujuan penye- lia
mereka, kemudian memberikan penyelia umpan balik tim dengan pe- nilaian
keseluruhan. Pengevaluasi menilai dua paket penilaian yang luar biasa:
Peoplesoft HR management, dan SAP r/3 rr. Sekitar dua pertiga pen- gusaha
menggunakan perangkat manajemen kinerja online untuk mem- fasilitasi
proses paling tidak untuk beberapa karyawan.

Pengawasan Kinerja Elektronik (Electronic performance monitor- ing-EPM)
dalam beberapa aspek merupakan penilaian terkomputerisasi yang terbaru.
EPM memungkinkan penyelia mengawasi secara elektronik sejumlah data
terkomputerisasi yang sedang diproses oleh karyawan seti- ap hari, dan oleh
karena itu, dapat mengawasi kinerja mereka. Seperti te- lah dicatat oleh dua
peneliti, “organisasi sekarang menggunakan jaringan komputer, sistem
telepon baru, dan hubungan audio serta video non kabel untuk mengawasi
dan mencatat aktivitas kerja karyawan.” Diperkirakan kinerja sebanyak 26 juta
pekerja AS telah dimonitor secara elektronik. Fakta ini telah mencetuskan
undang-undang parlemen yang menyatakan bahwa karyawan harus
mendapatkan pemberitahuan saat mereka akan diawasi.
Bagaimana para karyawan bereaksi pada EPM? Studi menyatakan dua
hal. Pertama, “partisipan [karyawan] dengan kemampuan untuk menunda atau
mencegah pengawasan kinerja secara elektronik menunjukkan keingi- nan
yang lebih baik untuk mengontrol sendiri dan menunjukkan kinerja tugas yang
superior”. Dengan kata lain, biarkan karyawan memiliki kontrol sendiri
mengenai bagaimana dan kapan mereka diawasi. Jika tidak dapat, penemu
fakta menyarankan hal ini: Jangan biarkan mereka tahu kapan ses-
ungguhnya kita mengawasi mereka. Karyawan yang tahu secara pasti kapan
pengawasan dilakukan menunjukkan kontrol diri yang lebih rendah daripa- da
mereka yang tidak tahu kapan pengawasan berlangsung.

Penggabungan Metode
Sebagian besar perusahaan menggabungkan beberapa perangkat
penilaian. Gambar 6.3 di depan memberikan satu contoh. Pada dasarnya, ini
adalah skala penilaian grafik, dengan frase deskriptif yang dimasukkan

182