Page 631 - บทความทางวิชาการหลักสูตร ผู้พิพากษาหัวหน้าศาล รุ่นที่ 21
P. 631
มาตรการทางกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค : ศึกษากรณีการบังคับใช้กฎหมาย
เรื่องความช ารุดบกพร่องของสินค้า ภายใต้บริบทของกฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค
Legal Measures on Consumer Protection : A Study of Law Enforcement
on Defective Goods under the Consumer Case Procedure Law
มานะกิจ ถาคุณ
*
ผู้พิพากษาศาลชั้นต้นประจ ากองผู้ช่วยผู้พิพากษาศาลฎีกา
Manakit Thakun
Judge in the Research Division of the Supreme Court
บทคัดย่อ
เจตนารมณ์ของพระราชบัญญัติวิธีพจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ มุ่งหมายที่จะให้ผู้บริโภค
ิ
ที่ได้รับความเสียหายได้รับการแก้ไขเยียวยาด้วยความรวดเร็ว ประหยัด และมีประสิทธิภาพ โดยมีระบบ
ิ
วิธีพจารณาคดีแบบพเศษที่เออต่อการใช้สิทธิเรียกร้องของผู้บริโภคที่แตกต่างไปจากระบบวิธีพจารณาคดี
ื้
ิ
ิ
โดยทั่วไป และช่วยเหลือผู้บริโภคไม่ให้ถูกผู้ประกอบธุรกิจเอารัดเอาเปรียบเพราะขาดความรู้ในเรื่อง
ของคุณภาพของสินค้าหรือบริการ โดยการน าหลักกฎหมายว่าด้วยความรับผิดโดยเคร่งครัด (Strict Liability)
ี่
มาปรับใช้ เพอเอาผิดกับผู้ประกอบธุรกิจที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้บริโภค แต่อย่างไรก็ดียังมีปัญหา
เกี่ยวกับมาตรการทางกฎหมายในการคุ้มครองผู้บริโภคในเรื่องความช ารุดบกพร่องของสินค้าหลายประการ
ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับขอบเขตของความหมายของคู่สัญญาหรือค านิยามของฝ่ายผู้ประกอบธุรกิจซึ่งควร
ิ
ต้องมีหน้าที่รับผิดต่อผู้บริโภค ภาระในการพสูจน์ ตลอดจนวิธีการเยียวยาความเสียหายให้แก่ผู้บริโภค
ในปัญหาเกี่ยวกับความรับผิดเพอความช ารุดบกพร่องของสินค้า โดยบทความนี้จะท าการวิเคราะห์ปัญหา
ื่
ดังกล่าว เพอหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาและเพอให้สามารถบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
ื่
ื่
ได้สมดังประโยชน์และเจตนารมณ์ของการบัญญัติกฎหมาย
ค าส าคัญ : ผู้บริโภค, ผู้ประกอบธุรกิจ, ความช ารุดบกพร่อง, ภาระการพิสูจน์, การเยียวยาความเสียหาย
Abstract
The purpose of the Act on Procedure of Consumer Case B.E. 2551 (2008) is to focus
on granting speedy, save and effective remedy and compensation to the consumers
who are damaged. The Act has its own specific mechanism of the case procedure,
* น.บ. รามค าแหง, น.บ.ท.
