Page 17 - Change2.0_Workbook_demo_Neat
P. 17

КУРАТОР:
                                                                                             ЯНА КУТОВАЯ



                                                                                             E-MAIL:
                                                                                                                                                                        1CHANGE OR DIE
                                                                                             CURATOR1@SUPERLUDI.COM
                                                                                                                                                                                  ЧТО ТАКОЕ ИЗМЕНЕНИЯ
                                                                                                                                                                                  И КАК ОНИ ВЛИЯЮТ НА БИЗНЕС
                                                                                             КУРАТОР:
                                                                                             ЯНА КУТОВАЯ



                                                                                             E-MAIL:
                                                                                                                                                                                  Формула распространения продукта и тренда
                                                                                                                                                                        1CHANGE OR DIE
                                                                                             CURATOR1@SUPERLUDI.COM
                                                                                                                                                                                  ЧТО ТАКОЕ ИЗМЕНЕНИЯ
                                                                                                                                                                                  И КАК ОНИ ВЛИЯЮТ НА БИЗНЕС
                                                                                             КУРАТОР:
 План коммуникации —   5.  Измерение эффективности обучения
 как предвосхитить сопротивление  6.  Тесты и результаты                                     ЯНА КУТОВАЯ

 Составляющие эффективного плана коммуникации  7.  Отчеты руководителей
              8.  Количество пользователей
 1.  Что и зачем нужно донести?                                                              E-MAIL:
              9.  Количество ошибок
                                                                                                                                                                                  Формула распространения продукта и тренда
 2.  Кому?                                                                                                                                                              1CHANGE OR DIE
 3.  Дата                                                                                    CURATOR1@SUPERLUDI.COM
 4.  Канал
 5.  Кто?
 6.  Темы коммуникационного сообщения                                                                                                                                             ЧТО ТАКОЕ ИЗМЕНЕНИЯ
 7.  Обратная связь о результате коммуникации  Мои выводы и инсайты
                                                                                                                                                                                  И КАК ОНИ ВЛИЯЮТ НА БИЗНЕС
                                                                               2                                                                                                                                                                  3
 План обучения - как предвосхитить сопротивление
 —   внешние тренер;
 —   онлайн-ресурсы;                                                                                                                                                              Формула распространения продукта и тренда
 —   новые инструменты, регламенты;
 —   саморазвитие;
 —   на рабочем месте;
 —   записанные сессии


                                                                               2                                                                                                                                                                  3

 Контроль «человеческой»  стороны и инфраструктуры
 изменений — как предвосхитить сопротивление
 Мониторинг принятия людьми изменений
 и прогресса изменений
 1.  Опросники, исследования
 2.  Неформальные встречи с руководителями и Агентами Изме-
 нений
 3.  Количество открывших имейл о запуске… Количество вопро-
 сов и дилемм, озвученных в результате
 4.  Обратная связь во время презентаций
                                                                               15
                                                                               2
 14                                                                          15                                                                                                                                                                   3
   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22