Page 72 - Tesis S2 Unpad

56

setelah dikoding dan grouping bisa langsung masuk ke bagian administrasi klaim

untuk dibuatkan pengajuan klaim ke BPJS.

Pelaksanaan alur yang ada pada saat penelitian dilakukan masih mengikuti

alur terdahulu pada saat penerapan Jamkesmas, kemudian bagian satu dengan

dengan bagian yang lain yang terlibat dalam pelaksanaan klaim sangat bergantung

pada tahapan sebelumnya, kalau terjadi kesalahan dan keterlambatan pada satu

bagian yang terlibat dalam pelaksanaan klaim maka akan memengaruhi kepada

tahapan berikutnya. Tatakelola bagian yang terlibat dalam pelaksanaan klaim

perlu ditinjau kembali agar pelaksanaan klaim pelayanan pasien era JKN bisa

lebih singkat sehingga tepat waktu dalam penyerahan berkas klaim ke BPJS.

Hasil penelitian pada komponen input menujukan terdapat kelebihan dan

kekurangan dalam pelaksanaan klaim pelayanan pasien era JKN di RSUP Dr M

Djamil Padang yang tampak pada Tabel 4.3 berikut:

Tabel 4.3 Rangkuman Komponen Input Pelaksanaan Klaim Pelayanan Pasien era
JKN di RSUP Dr M Djamil Padang

No Komponen Variabel Kelebihan Kekurangan

1 Input SDM SDM pada
masing-masing beban kerja yang
bagian berlebih.
menjalankan Kurangnya
tugas sesuai kepatuhan dalam
dengan tugas dan pengisian rekam
fungsi masing- medis.
masing kurang
keterampilan
karena kurang
mengikuti
pelatihan .
dilanjutkan

56