Page 158 - Microsoft Word - Salinan PermenPANRB Sistem Manajemen Kinerja.docx

- 130 -

ASPEK PERILAKU KERJA : 1. ORIENTASI PELAYANAN
INDIKATOR TERPENUHI LEVEL YANG
NO SITUASI
PERILAKU KERJA (☑/❌) DIPEROLEH
penanganan
masalah.
Mengevaluasi dan
mengantisipasi ❌
kebutuhan pihak-
pihak yang dilayani.
2 Ketika Memberikan
membangun pelayanan diatas
hubungan standar dan ☑
dengan membangun nilai
pihak-pihak tambah dalam
yang dilayani. pelayanan.
Berusaha memenuhi
kebutuhan mendasar 6
dalam pelayanan dan ☑

percepatan
penanganan masalah.
Mengevaluasi dan
mengantisipasi ☑
kebutuhan pihak-
pihak yang dilayani.
3 Ketika Memberikan
diharapkan pelayanan diatas
memberikan standar dan ☑
nilai-nilai membangun nilai
tumbuh atas tambah dalam
layanan yang pelayanan.
diberikan Berusaha memenuhi
kepada kebutuhan mendasar 4
pihak-pihak dalam pelayanan dan ❌
yang dilayani. percepatan
penanganan masalah.
Mengevaluasi dan
mengantisipasi Tidak
kebutuhan pihak- diujikan
pihak yang dilayani.
4 Ketika Memberikan
beradaptasi pelayanan diatas
dengan standar dan
menggunaka membangun nilai ❌
n teknologi tambah dalam
digital. pelayanan.
Berusaha memenuhi
kebutuhan mendasar Tidak 3
dalam pelayanan dan diujikan
percepatan
penanganan masalah.
Mengevaluasi dan
mengantisipasi
Tidak
kebutuhan pihak- diujikan
pihak yang dilayani.

5 Ketika Memberikan
diharapkan pelayanan diatas ☑ 5

dengan standar dan