Page 48 - caballero_lc

Plan de Marketing Social para la “Fundación Salud y Vida”

 Establecer un compromiso: Una vez que se consiga que el público objetivo esté

interesado en la campaña social hay que llegar a un compromiso, este puede

adoptar múltiples formas como ser una donación, el abandono de un hábito o
comportamiento o un voto. En esta fase se trabaja con el marketing interno.

 Consolidar la relación: La última etapa es que el compromiso puntual no se
convierta en un acto aislado, sino que se establezca una relación continuada, esta

última fase exige una estabilidad por lo tanto se trabaja con el marketing
37
interactivo con el agente social y el público objetivo.

1.8.3 El contenido de un Plan Estratégico de marketing social

1.8.3.1 Diagnóstico

 Historia: La historia de la organización no lucrativa al igual que la de todas las

organizaciones del sector privado, tiene una fecha de inicio como entidad moral,
con el acta constitutiva correspondiente en la que se explicita la misión y objeto

social de la misma. También es importante conocer su historia, fracasos y logros
para comprenderla mejor.

 Visión: Implica la dirección hacia la que la organización se desea enfocar y en la
que tendrá que encausar todos sus medios para la consecución de sus fines en un

tiempo determinado, dentro del cual se deberán cubrir de manera gradual las

distintas áreas geográficas para la adopción del producto social.
 Misión: La misión nace de la esencia misma de las organizaciones sociales, sus

antecedentes, historia, creencias, valores e identidad corporativa. Es la razón de
ser de toda persona física y moral. Se debe redactar de manera sencilla y en

pocos renglones para que se comprenda en el ámbito interno y externo de la
organización.

 Objetivos institucionales: Una vez definida la misión y la visión, toda

organización debe formular de manera clara los objetivos institucionales que
deben ser susceptibles de medirse y alcanzarse a mediano y largo plazo.

37 Ibíd. (10) Págs. 48-57

20