Page 123 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

Trong công việc, lãnh đạo cũng có lúc mắc lỗi sai. Là cấp dưới,

chúng ta nên chỉ ra và giúp lãnh đạo sửa lỗi sai để tránh gây tổn hại
cho công ty. Đương nhiên, theo tư duy thông thường, cần phải nói
thẳng và chân thành khi chỉ ra lỗi sai của người khác. Nhưng xét trên

góc độ tâm lí, những người bảo thủ, đặc biệt là những người bảo thủ
làm lãnh đạo, nếu bị cấp dưới chỉ ra lỗi sai hoặc nêu ý kiến trái
ngược, họ sẽ không dễ dàng chấp nhận. Việc tranh luận với cấp trên,
có thể sẽ khiến cả hai rơi vào tình trạng bối rối hoặc căng thẳng. Do
đó, khi chỉ ra lỗi sai hoặc đề đạt ý kiến với lãnh đạo, bạn phải thật

khéo léo để vừa đạt được mục đích lại vừa không làm đối phương bối
rối.

Vui vẻ chỉ ra lỗi sai của lãnh đạo

Khi chỉ ra lỗi sai của cấp trên, không nên sử dụng ngôn ngữ gay
gắt, bởi bạn phải tôn trọng lãnh đạo, phải giữ sự uy nghiêm và thể
diện cho lãnh đạo. Do đó, chúng ta phải nắm được kĩ năng, có thể kể

một số câu chuyện cười rồi nhẹ nhàng chỉ ra lỗi sai của cấp trên trong
lúc trò chuyện, cách làm này không chỉ khiến lãnh đạo vui vẻ tiếp
nhận ý kiến mà còn không gây ra sự bối rối cho hai bên.

Chế độ đãi ngộ của công ty nọ rất kém nên đời sống nhân viên vô
cùng khó khăn. Lãnh đạo công ty không muốn cải thiện chế độ đãi
ngộ vì cho rằng nhân viên cấp dưới không có tài, không tâm huyết với
công ty và không cố gắng làm việc. Khi có ai đó so sánh với các công ty

khác cùng lĩnh vực, vị lãnh đạo nói: “Nhân viên của những công ty đó
đều rất xuất sắc, không giống như đội ngũ nhân viên của công ty
chúng ta.”

Một ngày, người quản lí của công ty nhân lúc thấy càng ngày càng
có nhiều người đi làm muộn, bèn nói với lãnh đạo: “Nhân viên của
công ty chúng ta không thể đi làm đúng giờ”. Lãnh đạo hỏi: “Tại sao?”
Vị quản lí trả lời: “Nếu đi taxi thì quá đắt, đi xe bus thì đông quá

không chen lên nổi, còn tiền phí xe đưa đón hàng tháng của công ty
cũng không thể chi trả nổi, không biết họ phải làm thế nào để giải
quyết vấn đề này.” Vị cán bộ quản lí thở dài, ra vẻ khó nghĩ như