Page 131 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

viên của ban biên tập đã không bỏ lỡ cơ hội dành tặng lời khen: “Chủ
biên, mọi người đều học tập theo bài viết của anh, chúng tôi cho rằng
bài viết đó rất độc đáo, tất cả đều muốn nhờ anh chỉ dẫn thêm”. Chủ
biên nghe vậy cảm thấy rất vui.

Khi khen ngợi lãnh đạo phải cố gắng sử dụng từ ngữ trung tính,
không nên lạm dụng phó từ và tính từ. Thái độ phải chân thành, thật
lòng. Nếu thường xuyên sử dụng những từ như “nhất”, “rất”, thì sẽ

khiến lãnh đạo cảm thấy bạn khen quá lời, từ đó cho rằng bạn không
thật lòng.

Tổng Giám đốc của một công ty thường tự mình viết diễn văn, khi

cần thư kí chuẩn bị tài liệu, trước tiên ông sẽ đưa bản thảo cho thư kí
xem trước để tham khảo. Do đó, người thư kí thường nói với ông:
“Lãnh đạo nào cũng như ngài thì chúng tôi thất nghiệp hết”, “Mọi
người đều nói viết diễn văn là việc khó, nhưng với ngài thì chuyện đó

thật đơn giản.”

Do lời khen luôn đứng mực nên lần nào Giám đốc cũng vui vẻ
tiếp nhận. Nếu thư kí nói: “Ngài rất tài giỏi”, “Những vị lãnh đạo khác

không thể bằng ngài”, lời khen thái quá này rất khó chấp nhận, cũng
có thể mang lại hiệu quả không như ý.

Khen đúng cách

Cần chú ý cách khen lãnh đạo, có thể khen trực tiếp, cũng có thể
khen gián tiếp. Khen trực tiếp, chủ yếu là chỉ ra điểm mạnh cá nhân
của lãnh đạo và khen ngay trước mặt. Ví dụ, lãnh đạo vừa làm xong

báo cáo và chủ động hỏi xem bạn có ấn tượng gì về báo cáo đó, khi đó
bạn có thể sử dụng ngôn ngữ thích hợp khen trực tiếp với tinh thần
xây dựng, nhưng phải nhớ không dùng các từ như “cũng được”, “tạm
được” để nói về sự việc.

Một thành phố nọ tổ chức hội thảo du lịch, vị lãnh đạo phụ trách
ngành du lịch của thành phố đã từng có kinh nghiệm lâu năm trong
công tác văn hóa - giáo dục. Ông đã có bài diễn thuyết rất thu hút với

ngôn ngữ hài hước, mọi người đều công nhận vị lãnh đạo có trình độ
cao, đã phản ánh đúng tình hình thực tế du lịch của thành phố. Sau
khi kết thúc hội thảo, vị lãnh đạo hỏi một phóng viên: “Anh thấy hôm
nay tôi phát biểu thế nào? Người nghe có phản ứng gì không?” Người

phóng viên trả lời: “Hôm nay ông phát biểu rất đúng, không chỉ giới