Page 112 - Kewirausahaan - Mashur Razak

100 Kewirausahaan

2. Teori Pengharapan (Expectancy Theory)
Teori harapan dikemukakan oleh Victor Vroom, ahli
psikologi dari Universaitas Yale. Teori harapan mencoba
untuk mengatasi kritik-kritik yang diarahkan pada
anggapan tertentu dari teori-teori motivasi lainnya, yakni
bahwa semua karyawan dianggap serupa, bahwa semua
situasi itu sama dan bahwa hanya ada satu cara terbaik
untuk memotivasi karyawan. Timpe (1985) menyatakan
bahwa pendekatan dari teori harapan adalah mencoba
memperhatikan perbedaan antara individu dan situasi,
yang mempunyai tiga komponen utama, yakni:
Pertama, harapan hasil prestasi. Individu mengharapkan
konsekuensi tertentu dari perilaku mereka. Harapan ini
pada gilirannya memengaruhi kepuasan mereka tentang
bagaimana bertingkah laku. Misalnya seorang karyawan
yang tengah berpikir tentang peningkatan kuota penjualan
mungkin mengharapkan hadiah, bonus dan sejenisnya.
Kedua, valensi. Hasil dari suatu perilaku tertentu
mempunyai suatu valensi khusus, atau kekuatan untuk
memotivasi yang bervariasi pada setiap individu. Sebagai
contoh bagi seorang manajer yang menghargai uang dan
prestasi, peralihan ke jabatan yang gajinya lebih tinggi
di tempat lain mungkin mempunyai valensi yang tinggi,
bagi manajer yang menghargai afiliasi dengan rekan-rekan
kerja dan kawan-kawannya, pemindahan yang sama akan
mendapat valensi yang rendah.
Ketiga, harapan kinerja usaha. Harapan orang
mengenai seberapa sulitnya bekerja secara berhasil juga
akan memengaruhi keputusan orang tentang perilaku.
Simamora (1997) menjelaskan cara kerja teoretis dari
model teori harapan yang dapat dilihat pada Gambar 2.2.
Nilai dari imbalan yang diharapkan individu tertentu (1)
dipadukan dengan persepsi individu mengenai upaya
yang dilibatkan untuk memperoleh imbalan tersebut