Page 255 - 曾仕強教授-人性管理
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【人性管理】曾仕強
第十講
《正確處理部屬越級報告》～二
認真傾聽，但不必親自處理
一個有智慧的領導面對越級報告時，要替打小
報告的人保密。現在，有的領導常常把打小報
告的人透露出去，這是不對的。就如同一個盜
匪來搶劫，旁邊有人看到就去報警，結果警方
不小心洩露了舉報人的資訊，舉報人就被盜匪
殺害了一樣。
一個人肯打小報告，是冒著相當風險的。除去
職場新人，般情況下，很少有人會直接越級報
告。正因為正常的管道行不通，員工才會直接
找老闆（中國人並不喜歡越級報告，因為風險
太大，搞不好會斷送自己在公司的發展前途，
他是出於無奈）。可能的情況是：丙講了幾次乙
