Page 142 - eBook Manajemen Pengantar_Neat
P. 142
BAB 09
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
TUJUAN
Setelah mempelajari bab ini, pembaca diharapkan mampu:
1. Mengetahui keterkaitan antara pengambilan keputusan dengan aspek
waktu dan hubungan antarmanusia.
2. Mengetahui kompleksitas permasalahan yang dihadapi oleh manajer
pada saat membuat atau menghasilkan keputusan.
3. Membedakan keputusan terprogram dengan keputusan tidak
terprogram.
4. Menjelaskan tahapan rasional dalam pengambilan keputusan.
5. Mengetahui dampak bounded rationality, satisficing, dan prinsip
heuristics pada pengambilan keputusan.
ISTILAH-ISTILAH POKOK
• Pengambilan keputusan
• Masalah
• Peluang
• Metode dialectical inquiry
• Keputusan terprogram
• Keputusan tidak terprogram
• Kondisi kepastian
• Kondisi ketidakpastian
• Risiko
• Tahapan rasional pengambilan keputusan
• Brainstorming
• Prinsip heuristics
• Probabilitas
Pengambilan Keputusan 131
