Page 189 - eBook Manajemen Pengantar_Neat

Pendekatan untuk Mencapai Koordinasi yang Efektif

Koordinasi yang efektif dapat dicapai melalui komunikasi, yaitu proses
pemerolehan, pengiriman, dan pemrosesan informasi. Semakin besar
ke-tidak-pastian pekerjaan dikoordinasikan, semakin besar kebutuhan
akan informasi. Ada 3 pendekatan untuk mencapai koordinasi yang efektif,
yaitu:
1. Menggunakan teknik manajemen dasar, yaitu: struktur manajerial,
aturan dan prosedur, dan rencana dan tujuan.
2. Meningkatkan potensi koordinasi dengan sistem informasi vertikal
dan hubungan lateral.
3. Mengurangi kebutuhan koordinasi jika sumber daya langka dan unit-
unit yang ada independen.

DESAIN ORGANISASIONAL

Desain organisasional adalah proses menentukan struktur organisasi
yang sesuai dengan strategi organisasi dan lingkungan organisasi. Manajer
harus melihat dari dua sisi secara bersama-sama, yaitu: dari dalam dan
dari luar organisasi. Ada tiga pendekatan dalam proses mendesain
organisasi, yaitu pendekatan klasik, pendekatan tugas-teknologi dan
pendekatan lingkungan.

Pendekatan Klasik

Max Weber, Frederick Taylor, dan Henry Fayol adalah kontributor
utama pendekatan klasik. Mereka berkeyakinan organisasi yang efisien
dan efektif mempunyai struktur hirarki sehingga tindakan-tindakan kerja
anggota organisasi dapat diarahkan oleh kewajiban terhadap organisasi
dan aturan-aturan organisasi. Organisasi ini mempunyai ciri-ciri: adanya
spesialisasi tugas-tugas, rutinitas aktivitas, kesempatan karir, dan iklim
impersonal. Weber menyebut hal tersebut sebagai birokrasi.
Weber membanggakan birokrasi karena ada aturan dalam mengambil
keputusan, kejelasan rantai komando, dan promosi karyawan dilakukan
atas dasar kemampuan dan pengalaman. Menurut Weber, spesifikasi dan
tanggung jawab yang jelas pada birokrasi akan memudahkan proses
evaluasi dan pemberian penghargaan atas kinerja yang dicapai. Namun,
birokrasi juga sering dikonotasikan negatif, yaitu aktivitas menjadi lambat,
tidak efisien, dan tidak imaginatif.

178 Manajemen Pengantar