Page 129 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

ser implantados en la organización. Una vez avalados
son aplicados en las distintas áreas por los directores
Presidencia
respectivos.

Nota interesante: Sistemas administrativos
Dirección
Dirección Dirección Dirección adminis- Realmente, la ubicación, el nivel, la subordinación
industrial comercial financiera
trativa o la cantidad de autoridad y responsabilidad del
departamento de ARH dependen no sólo del tipo
Departamento de racionalidad predominante en la organización,
de recursos sino también de diversos factores vistos anterior-
humanos
mente. Las concepciones respecto a la naturaleza
de las personas son condicionantes también im-
portantes respecto al papel que la ARH tenga en
Figura 4.8 Estructura organizacional sencilla en la que la cada organización.
función de RH se encuentra en el nivel intermedio.
Lo que hace resaltar aún más el carácter mul-
tivariado y situacional de la ARH es que tanto las
En otras organizaciones, el departamento de recur- organizaciones como las personas son diferentes.
sos humanos se encuentra en el nivel intermedio, por Así como entre las personas existen diferencias
lo tanto, no toma decisiones; en este caso, se reporta a individuales, también hay diferencias entre las or-
un departamento resolutivo, por lo general ajeno a sus ganizaciones, lo que hace que la ARH tenga que
actividades, como se muestra en la figura 4.8. Las deci- conducirse con esas diferencias.

siones tomadas en la alta dirección no siempre consi-
deran los aspectos relacionados con recursos humanos LA ARH COMO RESPONSABILIDAD DE LÍNEA
por carencia de un profesional competente. Los asuntos Y FUNCIÓN DE STAFF
del personal los resuelve algún elemento de la dirección
que desconoce la complejidad del problema. La responsabilidad básica de la ARH en el nivel insti-
En otras organizaciones, la ARH es un departamen- tucional le corresponde al ejecutivo máximo de la or-
to que da asesoría a la presidencia, al proporcionarle ganización: al presidente. Desde un punto de vista más
consultoría y servicios de staff. En el caso reproducido amplio, el presidente es el responsable de toda la orga-
en la figura 4.9, el departamento de recursos humanos nización. A él le corresponden las decisiones sobre la di-

(en el nivel intermedio) se vincula a la presidencia de la námica y los destinos de la organización y sobre los re-
organización: todas las políticas y procedimientos ela- cursos disponibles o necesarios. A nivel departamental
borados y desarrollados por el departamento de ARH o por división, el responsable de la ARH es el ejecutivo
deben ser avalados y comunicados a la presidencia para de línea, por ejemplo, el jefe o el gerente responsable
del departamento. De esta manera, cada jefe o gerente
es responsable de un departamento. Cada jefe o geren-
te es responsable de los recursos humanos destinados
a su departamento, cualquiera que éste sea, de línea o
Presidencia
de asesoría, de producción o de ventas, de fi nanzas, de
personal, etc. En suma, la responsabilidad de la ARH
la comparte toda la organización. Tanto el presidente
Departamento
de recursos como cada uno de los jefes o gerentes deben tener cono-
humanos cimientos esenciales sobre recursos humanos.

Recuerde: Responsabilidad de línea

y función de staff (asesoría)
Dirección Dirección Dirección Dirección
industrial comercial financiera adminis- La primera función del presidente es hacer que la
trativa
organización tenga éxito en todos los aspectos po-
sibles. Pero, cuanto mayor es la organización, tan-
Figura 4.9 Estructura organizacional sencilla en la que la to mayor es el desfase entre las decisiones tomadas
función de RH se encuentra en la posición de staff. en la alta dirección y las acciones en cualquiera de

116 Parte II El sistema de administración de recursos humanos

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