Page 134 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

Integración Organización Retención Desarrollo Auditoría

Quién trabajará Qué harán las Cómo retener a Cómo preparar Cómo saber lo
en la organización personas en la las personas que y desarrollar a las que hacen las
organización trabajan en la personas dentro de personas
organización la organización
• Investigación • Programa • Remuneración • Capacitación • Sistema de
de mercado de inducción • Prestaciones • Desarrollo información
• Reclutamiento • Diseño de sociales organizacional • Controles y
• Selección puestos • Higiene y auditorías de
• Evaluación del seguridad personal
desempeño • Relaciones
sindicales

Figura 4.14 Proceso global de la ARH.

Cada organización desarrolla la política de recursos definan las alternativas de posibilidades futuras

humanos más adecuada a su filosofía y a sus necesida- dentro de la organización.

des. En estricto sentido, una política de recursos humanos c) Criterios de evaluación de la calidad y de la ade-
debe abarcar qué objetivos tiene la organización respec- cuación de los recursos humanos por medio de
to de los siguientes aspectos principales:
la evaluación del desempeño.
1. Políticas de integración de recursos humanos 3. Políticas de retención/ de los recursos humanos
a) Dónde reclutar (fuentes de reclutamiento dentro a) Criterio de remuneración directa para los parti-
o fuera de la organización), en qué condiciones cipantes, que tengan en cuenta la valuación del
y cómo reclutar (técnicas o medios de recluta- puesto y los salarios en el mercado de trabajo y

miento que prefiere la organización para abor- la situación de la organización frente a esas dos
dar el mercado de recursos humanos) los recur- variables.
sos humanos necesarios para la organización. b) Criterios de remuneración indirecta para los
b) Criterios de selección de recursos humanos y es- participantes, que considere los programas de
tándares de calidad para la admisión, en cuanto prestaciones sociales más adecuados a las nece-
a aptitudes físicas e intelectuales, experiencia y sidades existentes en el universo de puestos de
potencial de desarrollo, que tengan en cuenta el la organización y contemple la posición de la or-
universo de puestos dentro de la organización. ganización frente a las prácticas en el mercado
c) Cómo socializar a los nuevos participantes al laboral.
ambiente interno de la organización, con rapi- c) Cómo mantener una fuerza de trabajo motiva-
dez y efi cacia. da, con una moral elevada, participativa y pro-
2. Políticas de organización de recursos humanos ductiva dentro de un clima organizacional ade-
cuado.
a) Cómo determinar los requisitos básicos del per-
sonal (requisitos intelectuales, físicos, etc.), para d) Criterios relativos a las condiciones físicas am-
el desempeño de las tareas y obligaciones del uni- bientales de higiene y seguridad que rodean el
verso de puestos de la organización. desempeño de las tareas y obligaciones del uni-
verso de puestos de la organización.
b) Criterios de planeación, colocación y movimien-
to interno de los recursos humanos, que consi- e) Relaciones cordiales con sindicatos y represen-
deren la posición inicial y el plan de carrera, que tantes del personal.

Capítulo 4 La administración de recursos humanos 121

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