Page 83 - Kompetenzorientierte Unternehmensentwicklung

Mit strategischer Erfolgsmodellierung Kompetenzen analysieren, Kompetenzlücken erkennen und schließen

Beispiel 2: Innovationskraft
 Bedeutet, neuartige und kreative Lösungen für Probleme zu entwickeln, die in
verbesserter Leistung, besseren Ergebnissen, höherer Produktivität usw. resultie
ren.
 Menschen mit Innovationsstärke entwickeln kreative und neuartige Ideen und
Lösungen. Sie hinterfragen, wie Aufgaben in der Vergangenheit erledigt wurden
und versuchen, neue Strategien zu entwickeln, um berufliche Herausforderungen
oder Probleme anzugehen. Sie denken weitsichtig und nach vorne gerichtet.

Tabelle 7: Beispiele für Kompetenzen im Bereich „Denkstil“

Zwei Beispiele für Kompetenzen im Bereich „Arbeitsstil“

Beispiel 1: Ergebnisorientiertes Handeln
 Bedeutet, sowohl von sich als auch dem Unternehmen die Erreichung oder das
Übertreffen vorher festgelegter Ziele einzufordern.
 Menschen, die ergebnisorientiert handeln können, sind in der Lage, konsequent
Ergebnisse einzufordern. Dazu legen sie Ziele fest, erstellen Umsetzungspläne und
sorgen dafür, dass diese Ziele im vorgegebenen Rahmen erreicht werden. Sie über
nehmen persönlich Verantwortung für den Erfolg des Unternehmens und bestehen
darauf, gute Ergebnisse zu erzielen, auch wenn sie Hindernissen gegenüberstehen.

Beispiel 2: Kundenorientierung
 Bedeutet, Kundenbedürfnisse vorauszusehen und Produkte und Dienstleistungen
zu entwickeln, zu fördern oder zu unterstützen, die die Erwartungen der Kunden
übertreffen.
 Menschen mit Kundenorientierung haben den Wunsch, die Kunden zufriedenzu
stellen, und versuchen, die Wünsche der Kunden vorauszusehen. Sie treiben ihre
Kollegen und Mitarbeiter an, mehr zu tun als gewünscht wird, um die Kunden
mehr als zufriedenzustellen.
Tabelle 8: Beispiele für Kompetenzen im Bereich „Arbeitsstil“

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