Page 86 - Was Menschen wirklich wollen
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Vogelhuber, Scheelen – Was Menschen wirklich wollen 4 – Profiling³: „Was mache ich daraus?“ – Den Profiling-Ansatz mit Persönlichkeitsdiagnostiktool verknüpfen
Übersicht: Der erdgrüne Verkäufertyp
Stärken:
• Stark bei der langfristigen Kundenpflege
• Baut schnell eine Brücke zum Kunden auf und bricht
das Eis
• Analysiert genau, was der Kunde braucht und hört ihm
aufmerksam zu
• Bietet überzeugende und konsequente Präsentation
• Warmer und aufrichtiger Abschluss
• Gründliches und gutes Follow-up
Schwächen:
• Verkrampft in ungewohnter Umgebung und wirkt
bemüht und angestrengt
• Manchmal treten seine persönlichen Wertvor-
stellungen zu deutlich in den Vordergrund
• Präsentationen fehlt es zuweilen an Begeisterung und
Flair, weil er sich unsicher fühlt
• Vermeidet unangenehme Situationen und will Kunden
nicht verletzen
• Probleme beim Follow-up raubt ihm Motivation
Der „eisblaue“ und gewissenhafte Persönlichkeitstyp
Dieser Typ hinterfragt Informationen und überlegt sich eine
Sache lieber einmal zu viel. Er geht analytisch vor und wirkt oft
distanziert. Er analysiert gründlich alle Aspekte einer Frage, be-
vor er sich ein Urteil bildet. Er ist ein Experte auf seinem Gebiet.
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