Page 107 - Manual Comunicacion Efectiva

Factores que contribuyen a la
aparición de conflictos

Interdependencia laboral Interdependencia recíproca
Esta se produce cuando dos o más Requiere que el producto final de cada
grupos de una organización depen- grupo sirva de insumo para otros gru-
den unos de otros para realizar su pos de la misma organización.
trabajo. Existen dos tipos de interde-
pendencia entre grupos: Diferentes objetivos: Los conflictos
se pueden producir por las diferen-
Interdependencia secuencial cias de objetivos entre los departa-
Exige que un grupo finalice su trabajo mentos de una organización.
para que otro pueda hacer lo mismo.
Los trabajos se realizan en forma se- Algunas situaciones que suelen esti-
cuencial. mular los conflictos entre grupos son:

107

Herramientas para la resolución de conflictos