Page 112 - Manual Comunicacion Efectiva
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5. Seguimiento
El propósito de esta fase es determinar si el choque de intereses ha sido re-
suelto. Este paso revela si el caso ha sido manejado satisfactoriamente o
si se ha procedido de manera equivocada, pudiendo evidenciar una recon-
sideración de los hechos. Entre los errores más comunes de este método,
encontramos:
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Módulo 3
