Page 118 - Manual Comunicacion Efectiva

El cumplimiento de la normativa del trabajo no implica necesariamente la
existencia de BPL. Sin lugar a dudas, una empresa no podrá certificar una bue-
na práctica laboral, si en ella no se cumplen las leyes laborales. Por ello una
base de Buena Práctica Laboral es el cumplimiento de la normativa vigente.
Por ejemplo, si un empleador no hace discriminación por sexo al momento de
seleccionar a su personal, está simplemente cumpliendo con la ley, pero no
se puede decir que realiza una Buena Práctica Laboral. En términos jurídicos,
no podrían realizarse modificaciones ya que esto depende del Congreso. Sin
embargo, es posible construir un reglamento interno en materias de reciente
discusión, como la paridad de género en algunos cargos, la no discriminación,
etc.

El clima laboral es el que nos muestra una mayor utilidad en relación a la co-
municación, debido a que en esta dimensión lo que cuenta es la percepción
que tiene el colaborador respecto a la empresa y su entorno laboral. Es decir,
en este enfoque el comportamiento de un colaborador no es el resultado de los
factores organizacionales existentes, sino que de sus apreciaciones que tenga
sobre estos factores. Las percepciones y respuestas que abarcan el clima or-
118 ganizacional se originan en una gran variedad de factores, tales como:

Módulo 3 • El liderazgo y las prácticas gerenciales: Supervisión autoritaria o democrá-

tica.
• El sistema formal y la estructura de la empresa: Mecanismos de comuni-
cación eficaz, relaciones de dependencia, sistemas de promoción y remu-
neración, etc.
• Comportamiento frente al colaborador: Innovación, apoyo social, interac-
ción con los demás colaboradores y trabajo en equipo.