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Techniques de communication

                                    Brevet Bancaire Métiers - Tronc Commun              Conducteur de Formation



                          Examen oral sur les techniques de communication





              Introduction et exposé de l’animateur :




            L’animateur doit veiller à rassurer les participants par la vulgarisation du terme « trac ».


              Mécanismes physiologiques : Adrénaline



                                                  Le trac paralyse le bon
                                                fonctionnement des facultés
                                                      intellectuelles


                                                               Ce blocage fait pressentir l’échec
                                                                et renforce la tension nerveuse
                           La tension nerveuse augmente la
                               paralysie des facultés. La
                                 mémoire est bloquée




              Les six clés pour surmonter le trac :

            1.  Pensez positif.
            2.  Soyez parfaitement préparé.
            3.  Entraînez-vous.

            4.  Ritualisez.
            5.  Restez calme.
            6.  Contrôlez votre respiration.
























            CIFPB                                         Année de formation 2016-2017                  35/41
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