Page 56 - كتاب إدارة الأزمات ا
P. 56
ولا يجب أن يخفى على أحد أن هذه الطريقة تضيع الوقت والجهد والفرص
حيث لا توجد آليات لتوجيه التفكير في اتجاه الحل أثناء وبعد كل خطوة .كما أن
الطريقة تفشل فشلاً ذري ًعا في حال تم تطبيقها على المشكلات المعقدة متعددة
المتغيرات والتي لا تشتمل على معلومات كافية ،أو تشتمل على معلومات ومكونات
غير واضحة.
( )1إرجاء التعامل مع المشكلة :أو تأجيل حل المشكلة حسب نوع المشكلة أي
المشكلات الغير عاجلة أو الغير ملحه من أهم مميزاتها :
أ -قد تختفي المشكلة بمرور الوقت
ب -تعطي فرصة للنظر فيها من أكثر من زاوية
-ترتيب أولويات كل مشكلة حسب الأهمية
د -تمكن من حل المشكلات مرة واحدة.
من أهم عيوبها :انها لا تصلح للمشاكل العاجلة أو الفورية .
الأسلوب العلمي في حل المشكلات
على الرغم من عدم وجود توافق بشأن خطوات حل المشاكل الإدارية إلا أن معظم
التحليلات تشير إلى المراحل التالية :
-4الإحساس بالمشكلة :إن القائد الإداري الناجح يدرك المشكلة ويتحسسها من
البوادر الأولية وذلك يتيح له فرصة الإعداد لها عند ظهورها .
أي انحراف في الأداء عن المعدلات المقبولة يعتبر مؤشراً على وجود مشكلة
وان لم يكن الانحراف في حد ذاته خطيراً في الوقت الراهن .
- 56 -
