Page 60 - كتاب إدارة الأزمات ا

‫• تجنب الميل إلى التبسيط ”السذاجة ”في وضع البدائل على خلفية عدم توفر‬
‫الموارد أو عدم قبول الإدارة بالبدائل المعقدة ‪ .‬فهذه قيود يفرضها البعض على‬

‫أنفسهم بدون مبرر‪.‬‬
‫• وللتغلب على هذه القيود فيجب مناقشتها والتحقق فيما إذا كانت قيود حقيقية أم‬

‫أنها مجرد افتراضات من نسيج خيال صاحبها دون مبرر ‪.‬‬
‫• من أكثر الأساليب شيوعاً (العصف الذهنى ‪ ) Brain-storming‬وهو‬
‫أسلوب إبداعي تستخدمه المجموعة لطرح الأفكار ومناقشتها وتوليد أكبر عدد‬

‫ممكن من الحلول‪.‬‬
‫• في حالة المشكلات ذات الأبعاد الكمية ‪ ،‬يمكن استخدام الأساليب الإحصائية‬

‫والتحليل الكمي باستخدام الحاسوب لتوصل الى الحلول البديلة‪.‬‬
‫‪ -5‬اختبار الحل المناسب ( الأمثل ) ‪:Optimal solution‬‬

‫‪ ‬قيم جميع الحلول المطروحة واختر الحل الأمثل وذلك بإجراء تحليل لنقاط‬
‫القوة الضعف لكل حل ( ‪ )SWOT Analysis‬أو باستخدام تحليل نسبة‬

‫المنفعة إلى التكلفة (‪)Benefit & cost analysis‬‬
‫‪ ‬رتب جميع البدائل حسب أعلى الفوائد وأقل التكلفة المتوقعة ‪.‬‬
‫‪ ‬قدر هل يكون الحل المناسب هو الأقل كلفة ‪ /‬أم الأعلى منفعة ‪.‬‬
‫‪ ‬عملية اختيار الحل الأمثل تتم في الغالب بمقارنة عامة لحسنات وسيئات‬
‫البدائل المطروحة مع مراعاة ظروف العمل وإمكانية التطبيق في الواقع ‪،‬‬

‫ونادراً ما نأخذ شكل التحليل الكمي للمنافع والتكلفة‪.‬‬

‫‪- 60 -‬‬