Page 129 - Lestari_Bahasa

120

Guest : No, I don’t have rice.
Waitresss : Maybe you can enjoy the minced
lamb together with some
chicken broth.
Guest : Why didn’t you tell me?
Nobody told me that.
Waitresss : I’m so sorry, madam.
(28/04/15, Mamasan Restaurant, HCL 9.2)

9.2 Fungsi Informatif ‘Menjelaskan’
Fungsi ‘mengeluh’ selain berkaitan dengan
fungsi ‘meminta maaf’, juga berkaitan erat dengan
fungsi ‘menjelaskan’ yang termasuk dalam kategori
fungsi informatif. Seperti dalam data (44) yang telah
ditampilkan sebelumnya, manager setelah meminta
maaf atas keluhan tamu kemudian menjelaskan
tindakan yang akan diambilnya yakni memastikan ke
dapur apakah masakan itu memang terlalu pedas.
Jika memang benar terjadi kekeliruan maka
makanan tersebut akan dihapus dari daftar tagihan.
Begitu juga dalam data (45), pada saat waitress
menjelaskan bahwa makanan yang dipesan memang
memiliki cita rasa yang kuat sehingga akan lebih
nikmat jika dimakan bersama dengan nasi atau kaldu
ayam. Dengan demikian, terlihat jelas penggunaan
fungsi ‘menjelaskan’dalam kaitannya dengan fungsi
‘mengeluh’.