Page 134 - Lestari_Bahasa

125

bye”; “Thank you for coming to our restaurant” yang
merupakan ungkapan rasa terima kasih atas
kunjungan tamu dan segala transaksi yang telah
dilakukan di restoran; dan “I hope to see you again”
yang sesungguhnya bermakna ‘Saya berharap anda
datang lagi ke restoran kami’. Seperti halnya
menyambut tamu pada saat kedatangannya,
mengucapkan salam perpisahan juga penting untuk
menciptakan kesan atau pencitraan yang baik dari
restoran.
Jika kutipan data di atas berasal dari tatap
muka langsung dengan tamu, maka dua data berikut
ini merupakan akhir percakapan melalui telepon
ketika tamu melakukan reservasi.
(49) Caller : Ok thank you.
Staff : You’re welcome. See you on Tuesday.
Caller : Thank you. Bye.
Staff : Bye.
(07/05/15, Mamasan Restaurant, RSV 1.2)

(50) Staff : So cancel for four people of you, ya?
Caller : Yes.
Staff : Alright, thank you for your
confirmation, Ma’am.
Caller : Ok. Thank you, bye.
Staff : Bye.
(12/05/15, Mamasan Restaurant, RSV 1.3)

Frasa “see you” dan “bye” dalam kutipan data
(49) dan (50) sesungguhnya hanya bertujuan
mengisi kekosongan dalam mengakhiri percakapan.