Page 137 - Lestari_Bahasa

128

juga dapat digunakan untuk memancing pihak
pendengar untuk menyampaikan atau ‘menyatakan’
tujuannya misalnya, untuk membuat reservasi,
mengubah atau membatalkannya atau hanya
sekedar meminta informasi mengenai restoran
tersebut. Contohnya, ketika staf reservasi menjawab
telepon dengan sapaan: “Good morning, Mamasan
Restaurant, Wati speaking”, pihak penelepon
langsung menyatakan “Can I book a table for tonight,
please?”. Hal ini membuktikan bahwa fungsi interaktif
sangat berkaitan dengan fungsi informatif dalam
kegiatan menangani reservasi di restoran.

11.2 Fungsi Informatif

Fungsi informatif memiliki fungsi untuk bertukar
informasi. Fungsi bahasa ini direalisasikan dalam
fungsi ‘menjelaskan’, ‘menyatakan’, dan
‘menanyakan’. Fungsi ‘menyatakan’ (stating)
bertujuan untuk menyampaikan maksud/tujuan atau
keinginan pembicara yang pada umumnya
direalisasikan dalam bentuk deklaratif, seperti dalam
kalimat “I am calling to cancel my booking”. Namun
demikian, fungsi ‘menyatakan’ juga dapat diwujudkan
dalam bentuk interogatif, misalnya “Can I book a
table for tonight, please?” Bentuk interogatif “Can I
...”, selain untuk bertanya, juga dapat digunakan
untuk menyatakan keinginan pembicara.
Fungsi ‘menanyakan’ digunakan untuk
mendapatkan informasi yang dibutuhkan (misalnya
mengenai ketersediaan tempat di restoran) serta
untuk menentukan tindakan selanjutnya (apakah