Page 135 - Lestari_Bahasa

126

Oleh karena itu, mengucapkan salam perpisahan
dikategorikan sebagai fungsi interaktif yakni hanya
sekadar untuk basa-basi. Karena reservasi telah
selesai dilakukan dan penelepon sudah
mengkonfirmasi kedatangannya pada hari Selasa,
maka staf reservasi pada data (49) mengakhiri
percakapannya dengan mengucapkan “see you on
Tuesday” yang dibalas dengan “bye” oleh penelepon.

10.3 Fungsi Indikatif ‘Berterima Kasih’
Jika diperhatikan, staf restoran selalu
menggunakan fungsi ‘berterima kasih’ untuk
mengakhiri percakapan. Hal ini karena mengucapkan
terima kasih merupakan salah satu magic words
yang harus selalu digunakan dalam melayani tamu.
Magic words dapat diartikan sebagai kata kunci atau
ekspresi untuk menunjukkan kesantunan, yaitu thank
you, sorry, you’re welcome, dan please. Pada data
(50) yang telah ditampilkan sebelumnya, staf
reservasi mengakhiri percakapan telepon dengan
mengucapkan terima kasih atas konfirmasi yang
dilakukan oleh penelepon.