Page 118 - PIMS_Corporate Standard
P. 118
B6.4.3 ก�รกำ�หนดกระบวนก�รพัฒน�และนวัตกรรม
องค์กรต้องกำ�หนดกระบวนก�รพัฒน�และนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์และบริก�รที่เป็นระบบ โดยระบุกิจกรรมที่ต้องดำ�เนินก�ร ก�รทวนสอบ
ทดสอบ และรับรองผล พร้อมทั้งระบุผลผลิตและผลลัพธ์ที่ต้องบรรลุของแต่ละแผนง�นหรือโครงก�ร แล้วจึงปฏิบัติต�มกระบวนก�รฯ
อย่�งครบถ้วน ทุกแผนง�นหรือโครงก�ร โดยพิจ�รณ�จ�กก�รดำ�เนินกิจกรรม ผลผลิต และตัวชี้วัดต�มที่ระบุในแผนง�นหรือโครงก�ร
โดยคำ�นึงถึง
B6.4.3.1 ก�รออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริก�รใหม่ มีก�รระบุ ประเมิน และมีแนวท�งในก�รจัดก�รคว�มเสี่ยงด้�น SSHE ที่เก่ยวข้อง
ี
ตลอดวัฏจักรชีวิตผลิตภัณฑ์หรือบริก�ร รวมทั้งมีก�รนำ�องค์คว�มร้ขององค์กรม�ใช้ในกระบวนก�รพัฒน�และนวัตกรรม
ู
ผลิตภัณฑ์และบริก�ร
B6.4.3.2 ก�รกำ�หนดอำ�น�จในระดับต่�งๆ เพื่ออนุมัติก�รออกผลิตภัณฑ์หรือบริก�รใหม่
ั
B6.4.3.3 ก�รกำ�หนดแผนในก�รออกผลิตภัณฑ์หรือบริก�รใหม่ โดยระบุข้อมูล ข้นตอนก�รดำ�เนินง�น ระยะเวล� ทรัพย�กรที่ใช้
และผู้รับผิดชอบ รวมถึงควรพิจ�รณ�คว�มซับซ้อนของก�รออกแบบและพัฒน�ด้วย
B6.4.3.4 ก�รทวนสอบผลิตภัณฑ์หรือบริก�รใหม่ หรือที่มีก�รเปลี่ยนแปลง แล้วจึงทำ�ก�รรับรองก่อนปล่อยสู่ลูกค้�
ี
B6.4.3.5 ก�รควบคุมเอกส�รที่เก่ยวข้องในก�รออกแบบและตรวจปล่อยผลิตภัณฑ์หรือบริก�ร อ�ทิ ข้อมูลของผลิตภัณฑ์หรือบริก�รใหม่
ผลจ�กก�รทบทวน ผลจ�กก�รทวนสอบ และผลก�รรับรอง
B6.4.4 ก�รประเมินผลก�รพัฒน�และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริก�ร
ี
ั
องค์กรต้องกำ�หนดระดับผลลัพธ์ของก�รพัฒน�และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริก�ร โดยพิจ�รณ�จ�กปัจจัยท่สำ�คัญ ท้งในมิติของประสิทธิภ�พ
ของโครงก�ร คุณค่�หรือมูลค่�ที่ลูกค้�ได้รับ ผลลัพธ์ท�งธุรกิจหรือผลกระทบต่อก�รดำ�เนินง�นขององค์กร แล้วจึงประเมินผลฯ ทั้งในมิติของ
ู
ื
กระบวนก�รและผลลัพธ์ รวมถึงทบทวนกระบวนก�รพัฒน�และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริก�ร ตลอดจนจัดทำ�เป็นองค์คว�มร้เพ่อให้เกิด
นวัตกรรมอย่�งต่อเนื่อง
118
