Page 17 - OB
P. 17
บทที่ 1
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับพฤติกรรมองค์การ
วิชาพฤติกรรมองค์การเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ เป็นศาสตร์หนึ่งที่มีความส าคัญ
ส าหรับผู้ที่ศึกษาในด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และการพัฒนาองค์การอย่างมาก เนื่องจาก
การด าเนินการเปลี่ยนแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งภายในองค์การ จะมีผลกระทบต่อพฤติกรรมการ
ท างานของพนักงานที่เปลี่ยนแปลงไป และเมื่อพฤติกรรมการท างานของพนักงานเปลี่ยนแปลง
ไป ย่อมส่งผลต่อประสิทธิภาพหรือผลลัพธ์ในการด าเนินงานขององค์การที่เปลี่ยนแปลงตามไป
ด้วย ดังนั้น ส าหรับนักบริหารทรัพยากรมนุษย์แล้ว ศาสตร์ด้านพฤติกรรมองค์การถือเป็นอีก
ศาสตร์หนึ่งที่น่าสนใจและชวนให้ศึกษา โดยจะท าให้นักบริหารทรัพยากรมนุษย์มีความเข้าใจ
ถึงที่มาของพฤติกรรมบุคคลในองค์การตั้งแต่ระดับบุคคล ระดับกลุ่ม และระดับองค์การอย่าง
เป็นระบบ มีเหตุและผล ตลอดจนผู้ศึกษาสามารถน าความรู้ที่ได้ไปปรับใช้ในการบริหาร
ทรัพยากรมนุษย์ขององค์การให้ประสบความส าเร็จต่อไปในอนาคตได้ ส าหรับในบทนี้จะ
ประกอบด้วยความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับพฤติกรรมองค์การอันได้แก่ ความหมายของพฤติกรรม
องค์การ เทคนิคการศึกษาพฤติกรรมองค์การ รากฐานความรู้วิชาพฤติกรรมองค์การ เป้ าหมาย
ของการศึกษาพฤติกรรมองค์การ ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมองค์การกับการบริหาร
ทรัพยากรมนุษย์ และความท้าทายส าหรับการประยุกต์ใช้พฤติกรรมองค์การในการบริหาร
ทรัพยากรมนุษย์
ความหมายของพฤติกรรมองค์การ
ได้มีผู้ให้ความหมายของค าว่า พฤติกรรมองค์การ (organizational behavior) ไว้อย่าง
หลากหลายและน่าสนใจ ดังนี้
Robbins & Judge (2008, p. 2) ได้กล่าวว่า พฤติกรรมองค์การ (หรือที่นิยมเรียกย่อ
ว่า OB) เป็นสาขาวิชาหนึ่งที่ศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของบุคคล กลุ่ม และโครงสร้าง ที่มีผลต่อ
