Page 20 - OB
P. 20
4 บทที่ 1
4. การทดลอง
การทดลอง (experimentation) เป็นการศึกษาที่ได้มีการก าหนดตัวแปรต่างๆ ไว้
อย่างเป็นระบบ ได้แก่ ตัวแปรอิสระ (independent variables) ซึ่งเป็นตัวแปรต้นเหตุที่ส่งผลต่อตัว
แปรตาม และตัวแปรตาม (dependent variable) ซึ่งเป็นตัวแปรที่เป็นผลมาจากตัวแปรอิสระ
โดยในการทดลองจะมีการก าหนดกลุ่มทดลอง และกลุ่มควบคุม เพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์หรือ
พฤติกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างสองกลุ่มดังกล่าว ตัวอย่างเช่น การศึกษาเปรียบเทียบวิธีการท างาน
2 แบบ เพื่อศึกษาดูพฤติกรรมในการท างานของพนักงานระหว่างวิธีการเดิมกับวิธีการใหม่ ว่า
วิธีการแบบใดมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่ากัน เป็นต้น
จะเห็นได้ว่า การศึกษาพฤติกรรมองค์การนั้นเป็นเรื่องที่มีความซับซ้อน และต้อง
อาศัยการศึกษาอย่างเป็นระบบ เพื่อท าความเข้าใจพฤติกรรมของบุคคล กลุ่ม และองค์การ ทั้งนี้
ความสามารถในการเข้าใจพฤติกรรมของคนที่แสดงออกมา เข้าใจสาเหตุของพฤติกรรมที่เกิดขึ้น
และสามารถคาดคะเนพฤติกรรมของบุคคลอื่นได้นั้น เป็นเรื่องที่จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อ
สมาชิกทุกคนในองค์การ ทั้งในแง่ของการท างานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้ าหมายขององค์การ
ตามที่ก าหนดไว้ และในแง่ของการใช้ชีวิตส่วนหนึ่งอยู่ร่วมกันภายในองค์การอย่างมีความสุข
รากฐานความรู้วิชาพฤติกรรมองค์การ
พฤติกรรมองค์การ เป็นการประยุกต์จากองค์ความรู้ด้านพฤติกรรมศาสตร์ ซึ่ง
ประกอบด้วยหลากหลายสาขาวิชา ได้แก่ จิตวิทยา จิตวิทยาสังคม สังคมวิทยา และ
มานุษยวิทยา (Robbins & Judge, 2013, p. 13-14) โดยสาขาวิชาจิตวิทยาจะมุ่งเน้นการศึกษา
วิเคราะห์พฤติกรรมมนุษย์ในระดับปัจเจกบุคคล ส่วนสาขาวิชาอื่นๆ จะมุ่งเน้นการศึกษาเพื่อท า
ความเข้าใจกระบวนการกลุ่ม และการศึกษาวิเคราะห์พฤติกรรมมนุษย์ในระดับองค์การ ดัง
แสดงในภาพที่ 1.1
