Page 22 - OB
P. 22
6 บทที่ 1
จากภาพที่ 1.1 จะเห็นได้ว่า พฤติกรรมองค์การนั้น เป็นวิชาที่มีรากฐานความรู้
สนับสนุนหลากหลายสาขา ได้แก่ จิตวิทยา จิตวิทยาสังคม สังคมวิทยา และมานุษยวิทยา ซึ่งมี
รายละเอียด ดังนี้
1. ศาสตร์ด้านจิตวิทยา
ศาสตร์ด้านจิตวิทยา (psychology) เป็นการศึกษาเกี่ยวกับการวัด การท าความเข้าใจและ
อธิบาย รวมถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของมนุษย์ โดยให้ความสนใจในการศึกษาและท าความ
เข้าใจเกี่ยวกับ พฤติกรรมของมนุษย์ในระดับปัจเจกบุคคล ซึ่งนักจิตวิทยาในยุคแรกจะให้ความ
สนใจเกี่ยวกับปัญหาความเหนื่อยล้า ความเบื่อหน่าย และปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อม
ในการท างาน ต่อมานักจิตวิทยาได้ให้ความสนใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรู้และ การเรียนรู้
บุคลิกภาพและอารมณ์ ประสิทธิภาพของภาวะผู้น า การจูงใจและความพึงพอใจในงาน การ
ตัดสินใจของแต่ละบุคคล การออกแบบงาน การวัดทัศนคติและการคัดเลือกพนักงาน การฝึกอบรม
การประเมินผลการปฏิบัติงาน และความเครียดในงาน
2. ศาสตร์ด้านจิตวิทยาสังคม
ศาสตร์ด้านจิตวิทยาสังคม (social psychology) เป็นการผสมผสานแนวคิดทั้งทางด้าน
จิตวิทยาและทางด้านสังคมวิทยา โดยมุ่งเน้นศึกษาถึงอิทธิพลของบุคคลที่มีต่อผู้อื่น ซึ่งนักจิตวิทยา
สังคมจะช่วยสร้างความเข้าใจต่อการศึกษาพฤติกรรมองค์การ โดยเฉพาะในเรื่องการเปลี่ยนแปลง
และวิธีการท าให้บุคคลเกิดการยอมรับในการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะให้ความส าคัญเกี่ยวกับการวัด
การท าความเข้าใจ และการเปลี่ยนแปลงของทัศนคติหรือพฤติกรรม รูปแบบการติดต่อสื่อสาร และ
การศึกษาพฤติกรรมกลุ่มและการตัดสินใจโดยกลุ่ม
3. ศาสตร์ด้านสังคมวิทยา
ศาสตร์ด้านสังคมวิทยา (sociology) ขณะที่นักจิตวิทยาให้ความสนใจศึกษาพฤติกรรม
ของมนุษย์ในระดับปัจเจกบุคคลนั้น ทางกลุ่มนักสังคมวิทยากลับให้ความสนใจศึกษาระบบสังคม
สภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม ซึ่งนักสังคมวิทยาจะช่วยสร้างความเข้าใจต่อการศึกษา
พฤติกรรมองค์การ โดยเฉพาะในเรื่องพฤติกรรมกลุ่มในองค์การ ได้แก่ ทฤษฎีและโครงสร้างของ
องค์การ การน าเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในองค์การ การเปลี่ยนแปลงองค์การ วัฒนธรรมองค์การ
การติดต่อสื่อสาร อ านาจ และความขัดแย้ง
